Addetto/a al centralino

C.S.S. Group; Syracuse; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi di assistenza cerca un addetto/a al customer care per gestire i contatti con i clienti riguardo problematiche tecniche e coordinarsi con i tecnici per pianificare interventi. Si richiedono buone capacità relazionali, attenzione al cliente, e problem-solving. Offerta di assunzione a tempo determinato in full time, valutabili anche neodiplomati senza esperienza.

Competenze

• Buone capacità di relazione e comunicazione con il pubblico.
• Attenzione al cliente e capacità organizzative.
• Utilizzo di problem-solving per la gestione delle problematiche.

Mansioni

• Gestire i contatti con i clienti per problematiche tecniche.
• Interfacciarsi con i tecnici per pianificare gli interventi risolutivi.

Conoscenze

Capacità di relazione e comunicazione con il pubblico

Attenzione al cliente

Capacità organizzative

Problem-solving

Minima esperienza come customer care

Descrizione del lavoro

Azienda operante nei servizi di assistenza, ricerca una figura da integrare del proprio organico come customer care addetto/a al call center.

La risorsa si occuperà: della gestione dei contatti con i clienti per le problematiche tecniche presso le aziende clienti e dell’interfaccia con i tecnici per la pianificazione e presa appuntamenti degli interventi risolutivi.

Qualifiche richieste / Preferenze

• buone capacità di relazione e comunicazione con il pubblico,
• attenzione al cliente,
• capacità organizzative,
• utilizzo di problem‑solving,
• minima esperienza come customer care.

Saranno valutati anche candidati/e neodiplomati/e alla prima esperienza lavorativa.

Offerta

Assunzione con contratto a tempo determinato ed in full time.