Addetti/e Customer service - Torino Nord

Adecco Italia spa; Torino; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante società di servizi a Torino cerca Addetti/e Customer service. I candidati selezionati forniranno assistenza per la gestione dei pedaggi autostradali tramite call center e email. È richiesta esperienza pregressa, diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto full time con turni flessibili. Inizio previsto nel gennaio 2026.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o call center.
• Disponibilità oraria a scelta tra diverse turnazioni.

Mansioni

• Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali.
• Gestione del sistema Conto Targa.
• Ricezione e validazione delle richieste di adesione al telepedaggio.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Ottima padronanza degli strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Categoria:

Call Center / Customer Care

Luogo di lavoro:

Torino, Torino

Adecco Italia SpA ricerca, per importante società cliente che fornisce servizi e soluzioni per la sicurezza della mobilità sulla rete stradale e autostradale, degli Addetti/e Customer service.

Le risorse selezionate, dopo una formazione iniziale di una settimana, si occuperanno di:

• Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo call center telefonico;
• Monitoraggio del traffico pedaggiato rispetto al traffico transitato e della correttezza della validazione;
• Gestione (validazione documentale, verifica transiti, rapporti con l'utenza) del sistema denominato Conto Targa;
• Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo mail;
• Ricezione, validazione ed inserimento sul programma gestionale ART delle richieste di adesione alla agevolazione dedicata al telepedaggio;
• Emissione fatture viaggi pagati occasionalmente ed emissione fatture addebiti Conto Targa.

Responsabilità:

Si richiede:

• Diploma di scuola superiore;
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o call center;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Ottima padronanza nell'utilizzo degli strumenti informatici.

Disponibilità oraria a scelta tra:

• 40 ore settimanali su 2 turni nella fascia orario 6-22 dal lunedì al venerdì;
• 40 ore settimanali su 3 turni dal lunedì alla domenica con riposo compensativo.

Luogo di lavoro: Torino Nord

L'inserimento, a partire da gennaio 2026, sarà deciso in base al profilo della risorsa.

Disponibilità oraria: Full Time