Addette Call Center Inbound Logistica

Call2Net S.p.A.; Marcon; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di contact center cerca operatori telefonici inbound a Marcon (VE) per fornire assistenza clienti legata alla logistica. Il contratto iniziale è di un mese part-time con possibilità di ore supplementari. Le risorse si occuperanno di gestione delle chiamate, coordinamento delle consegne e segnalazione di anomalie. È richiesta ottima proprietà di linguaggio e disponibilità dal 17/09/2024.

Competenze

• Ottima comunicazione verbale e scritto.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Capacità di ascolto e interazione con i clienti.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata per assistenza clienti.
• Pianificare e coordinare le consegne.
• Segnalare anomalie di prodotto o consegna.

Conoscenze

Ottima proprietà di linguaggio

Ottimo utilizzo del PC

Orientamento al cliente

Buon umore

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Call2Net Spa nasce con il proprio headquarter a Milano, ed è ora distribuita in Italia, con oltre 1900 dipendenti, su 9 sedi: Milano, Torino, Marcon (Ve), Prato, Cagliari, Gallipoli (Le), Palermo, Roma e Napoli.

Dal 2006 ad oggi Call2Net ha rivoluzionato il modello tradizionale di Contact Center, adottando processi Phygital (Digitale + fisico) per garantire ai propri clienti un’eccellente Customer Experience.

Posizione

Call Center One con Sede a Marcon (VE), gruppo Call2Net s.p.a, ricerca operatori telefonici inbound per attività di assistenza clienti per importante commessa in ambito logistica.

Le risorse inserite si occuperanno di attività inbound relativa al supporto nella pianificazione, tracciatura e nel coordinamento delle consegne nonché delle segnalazione di eventuali anomalie (di prodotto e/o di consegna) comunicate dai clienti.

Contratto previsto:iniziale contratto in somministrazione di 1 mese, part time 20 ore, con possibilità di ore supplementari e proroghe.

Il servizio è attivo: dal LUN a DOM 09.00 - 21.00 (su turni a rotazione con pianificazione settimanale).

Le risorse dovranno essere disponibili dal 17/09/2024.

Requisiti

E' richiesta:

• ottima proprietà di linguaggio;
• ottimo utilizzo del pc;
• orientamento al cliente ed ottimo ascolto;
• buonumore.

Altre informazioni

SEDE DI LAVORO:

CALL CENTER ONE

VIA R. LOMBARDI 14

MARCON (VE)