Addetta/o Ufficio Assistenza Post-Vendita

Eurofirms Group | People first; Oppeano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica nel settore automotive cerca un/a Addetta/o Ufficio Assistenza Post-Vendita a Vallese di Oppeano (VR). Il candidato ideale ha 2-3 anni di esperienza nel settor post-vendita e una buona padronanza del pacchetto Office. Offrirai supporto tecnico ai clienti e gestirai resi e reclami con un approccio collaborativo. Richiesta anche conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore). Il lavoro è in un ambiente strutturato dove professionalità e crescita continua sono valorizzate.

Competenze

• 2-3 anni di esperienza nel post-vendita o assistenza clienti.
• Provenienza dal settore automotive considerata un plus.
• Capacità di gestione di resi, reclami e lamentele.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e gestionale ai clienti post-vendita.
• Gestire resi, reclami e lamentele con approccio collaborativo.
• Offrire supporto telefonico alle officine per risoluzione problemi tecnici.
• Occuparsi di report e analisi statistiche delle attività.

Conoscenze

Competenze tecniche

Organizzazione

Attenzione al dettaglio

Ottima padronanza del pacchetto Office

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Addetta/o Ufficio Assistenza Post-Vendita

📍 Vallese di Oppeano (VR)

Inserimento a tempo indeterminato

Stiamo cercando una persona che sappia unire competenza tecnica, organizzazione e attenzione al dettaglio, contribuendo al mantenimento di standard elevati di servizio e affidabilità.

• Fornirai supporto tecnico e gestionale ai clienti post-vendita
• Gestirai resi, reclami e lamentele con approccio collaborativo e orientato alla soluzione
• Offrirai supporto telefonico alle officine, aiutandole nella diagnosi e risoluzione di problemi tecnici
• Ti occuperai di report e analisi statistiche per monitorare le attività del reparto
• Manterrai i rapporti con la rete di officine autorizzate
• Collaborerai all’organizzazione di corsi di aggiornamento per flotte e officine
• Diploma di scuola superiore
• 2-3 anni di esperienza nel post-vendita o assistenza clienti
• Provenienza dal settore automotive considerata un plus
• Ottima padronanza del pacchetto Office
• Conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore)

Un ambiente dinamico e strutturato, dove professionalità, collaborazione e crescita continua fanno la differenza.

Se ti riconosci in questo profilo e ti piace lavorare in un contesto tecnico-organizzativo, potresti essere la persona giusta per noi.