ACADEMY FUELUP: CUSTOMER ADVISOR

Ceccato Motors s.r.l.; Mestre; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una concessionaria automobilistica cerca un Customer Advisor Toyota a Mestre. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, accompagnandoli nel viaggio di acquisto e garantendo la massima soddisfazione attraverso un servizio personalizzato. È richiesta passione per il brand Toyota e ottime doti comunicative. Dopo un periodo di formazione e raggiungimento degli obiettivi, è prevista assunzione diretta.

Competenze

• Esperienza nel settore automotive è preferibile.
• Capacità di ascolto attivo per identificare le esigenze del cliente.
• Competenze nel processo di vendita e consegna dei veicoli.

Mansioni

• Accogliere i clienti e guidarli nell'esplorazione dei prodotti.
• Identificare i bisogni di mobilità dei clienti.
• Gestire il processo di consegna del veicolo.

Conoscenze

Eccellenti doti comunicative

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Passione per le nuove tecnologie

Relazionali e persuasive

Descrizione del lavoro

CHI È IL CUSTOMER ADVISOR TOYOTA

Esperto di prodotto TOYOTA che accompagna il cliente durante tutto il percorso di acquisto dall’accoglienza fino alla consegna del veicolo, individuando le soluzioni di mobilità più adatte alle esigenze dell’acquirente.

È la prima figura di contatto per i clienti all’interno delle nostre Concessionarie Ferri Auto.

Principali mansioni e responsabilità

• Accoglienza: accogliere i Clienti, guidandoli nell’esplorazione della gamma dei prodotti TOYOTA presenti in Showroom.
• Esplorazione dei bisogni: mettere in condizione i Clienti di esprimere liberamente i propri desideri per identificarne i bisogni di mobilità
• Test drive
• Configurazione prodotto: dare vita, attraverso gli strumenti messi a disposizione, al veicolo richiesto ed identificato dal Cliente
• Consegna: gestire il processo di consegna del veicolo, fornendo tutte le caratteristiche tecniche, garantendo così la massima soddisfazione del Cliente.

Aspetti distintivi

• passione per il mondo Automotive, in particolare per il brand TOYOTA;
• eccellenti doti comunicative, relazionali e persuasive;
• passione per le nuove tecnologie;
• orientamento alla soddisfazione del cliente;
• propensione ad instaurare un rapporto umano con i clienti.

Contratto di lavoro: a seguito del periodo di formazione e del conseguimento degli obiettivi, ci sarà una assunzione diretta da parte dell’azienda.

Disponibilità: dal lunedì al sabato (mezza giornata di recupero da concordare con il Responsabile della sede)

Per maggiori informazioni: https://www.ferriauto.com/landings/fuelup-academy-ferri-auto-toyota/