Team Leader Collection

PT Collectius Asset Management; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan pengelolaan aset di Indonesia sedang mencari Field Collection Staff untuk memimpin tim dalam proses collection. Tanggung jawab meliputi monitoring produktivitas tim dan memastikan efisiensi kerja untuk mencapai target. Kandidat ideal harus memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang collection dan kemampuan kepemimpinan yang baik. Kesempatan ini juga melibatkan komunikasi aktif dan kerja sama dengan agen penagihan lokal.

Qualifications

• Pengalaman minimal 5 tahun di bidang collection sebagai Team Leader/Supervisor, diutamakan dari Bank atau Multifinance.
• Kemampuan kepemimpinan yang baik dan berorientasi pada target.
• Memiliki pengetahuan tentang agen penagihan eksternal dan manajemen aset.

Responsibilities

• Melakukan monitoring produktivitas tim dan memberikan coaching.
• Memastikan efisiensi kerja tim untuk mencapai target.
• Memberikan arahan terhadap permasalahan yang timbul dari proses recovery/collection.

Skills

Kepemimpinan

Kemampuan negosiasi

Komunikatif

Job description

Field Collection Staff

Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Denpasar

Responsibilities

• Melakukan proses monitoring sehari-hari dalam hal produktivitas tim, termasuk melakukan coaching/pengarahan guna meningkatkan produktifitas tim.
• Memastikan efisiensi dan efektifitas kerja tim untuk mencapai target sesuai fungsi yang dijalankan.
• Memberikan arahan kepada tim terhadap permasalahan yang timbul sebagai dampak dari proses recovery/collection.
• Memastikan semua proses berjalan sesuai prosedur sehingga meminimalkan penyimpangan atas pelaksanaan yang tidak sesuai prosedur.
• Menciptakan suasana dan iklim kerja yang kondusif dan saling membantu sebagai satu tim.
• KPI dan goals disiapkan oleh Operation Manager dan disetujui oleh Head of Operations.
• Pekerjaan ad-hoc lainnya yang diatur dikemudian hari.
• Melapor langsung kepada Servicing Collection Manager.
• Dapat bergabung secepatnya.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang terkait (collection) sebagai Team Leader/Supervisor, diutamakan dari Bank atau Multifinance.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik dan berorientasi pada target.
• Komunikatif, tegas, dan memiliki keterampilan negosiasi yang kuat.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang agen penagihan eksternal, strategi pemulihan akun, dan manajemen aset.
• Memiliki koneksi dengan agen penagihan lokal/nasional, mampu membangun dan bekerja sama dalam tim.

Application Process

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Collections Team Leader?
• Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays)