Guru Layanan Pelanggan (Customer Services) /Bahasa Mandarin

PT IF INTERNATIONAL; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan pendidikan di Jakarta Utara mencari Guru Layanan Pelanggan untuk menangani konsultasi siswa dan membantu dalam proses pendaftaran kursus. Kandidat ideal harus fasih dalam Bahasa Mandarin dan memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan. Lingkungan kerja yang harmonis dan pelatihan kerja ditawarkan.

Benefits

Pelatihan sebelum kerja

Dukungan pengembangan karir

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Layanan Pelanggan.
• Kemampuan dalam administrasi dan konsultasi.
• Fasih berbahasa Mandarin dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Responsibilities

• Menangani konsultasi pelanggan secara online dan offline.
• Membantu siswa dalam pendaftaran dan pengaturan jadwal kursus.
• Mengelola data siswa dan memantau kemajuan belajar mereka.

Skills

Kemampuan Bahasa Mandarin

Pengalaman dalam Layanan Pelanggan

Kemampuan Komunikasi

Job description

Guru Layanan Pelanggan (Customer Services) /Bahasa Mandarin

Menangani konsultasi pelanggan secara online dan offline dengan sabar, menjawab pertanyaan terkait kursus;

Membantu siswa menyelesaikan pendaftaran dan pengaturan jadwal kursus, serta memberikan layanan tindak lanjut;

Memelihara hubungan dengan siswa, mengumpulkan masukan, dan menangani umpan balik dengan tepat waktu;

Mengelola data siswa, memantau kemajuan belajar, dan tingkat kepuasan mereka;

Menangani tugas administratif harian dan pekerjaan lain yang diberikan oleh pimpinan;

Fasilitas yang Kami Tawarkan

• Pelatihan sebelum kerja dan dukungan pengembangan karir yang sistematis;
• Lingkungan kerja yang harmonis dan ramah;

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Customer Service Role?
• Do you have customer service experience?
• Which of the following languages are you fluent in?
• Do you have experience in an administration role?
• How many years' experience do you have in a consulting role?
• How would you rate your Mandarin language skills?

Untuk mempercepat proses investigasi, mohon sertakan detail lain yang membuat Anda melaporkan lowongan ini sebagai penipuan / menyesatkan / diskriminatif / gaji di bawah upah minimum.

Temukan karier Anda di Saran Karier

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier