Retail - Store Advisor(k11 Musea, Hong Kong)

ON RUNNING; London; On-site; GBP 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Une entreprise renommée dans le secteur du sport recherche un passionné pour rejoindre son équipe commerciale à Londres. Vous serez responsable de l'interaction quotidienne avec les clients, de la gestion des produits et de la formation des nouveaux membres de l'équipe. Si vous avez un esprit d'équipe et aimez le sport, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Passionné par le sport et la vente au détail.
• Compétences en communication et écoute.
• Ouvert aux retours et capable d'apporter des améliorations.

Responsibilities

• Créer une expérience client positive et dynamique en boutique.
• Gérer l'affichage et la présentation des produits.
• Former et encadrer les nouveaux employés sur les valeurs de la marque.

Skills

Écoute active

Interaction client

Communication

Passion pour le sport

État d'esprit d'équipe

Job description

In short

On昂跑直营团队是我们至关重要的团队之一。在这里凝聚了品牌对运动的承诺与愿景，凝聚和呈现整个团队努力的结果。我们将直面消费者，与消费者密切互动，传递品牌故事，展示On昂跑的核心价值观和运动激情。为On昂跑的每一位顾客提供充满激情、专业、多元包容的惊喜体验。加入昂跑，从事你热爱的运动事业，同时引领自我发展，找到长期职业发展的方向和机会。我们期待通过彼此的努力实现长期共赢。

Your Mission

• 熟悉品牌理念及品牌精神，能够传递品牌故事，总是积极主动与顾客互动，打造热情、多元的品牌体验。
• 熟悉产品知识和应用场景，主动探索倾听顾客运动需求，能够针对不同的运动需求提供专业解决方案。
• 按照陈列标准进行产品陈列调整，包括日常补货和季节性调整。
• 按照运营标准操作货品管理，包括来货/退货/盘点/防损、收银台管理、结账、账目核对、退换收银系统操作、开关门和日常复盘等基础工作。
• 能主动且高质量配合店长或代班完成日常工作计划，做好工作的交接。
• 通过主动分享品牌社群活动和售后服务政策等方式，与顾客建立长期联系。
• 支持On社群活动的准备和接待工作，协助活动的顺利开展，提升到店体验。
• 能够主动提出工作改进建议，积极参加店铺会议，分享反馈，与团队共同达成店铺目标。
• 基于店铺项目制，主导产品培训、社群、陈列和线上内容的相关工作。
• 对自我成长和发展负责，主动思考并与店长制定个人发展行动计划。

Your Story

• 你是运动爱好者，具有一定的运动基础，热爱探索运动。
• 你积极乐观、充满活力，乐于探索未知，主动学习。
• 你有良好的语言表达和沟通能力，乐于倾听，主动帮助他人，致力于为顾客提供WOW的购物体验。
• 你乐于接受和给予反馈，认为这是自我成长的动力和基础。
• 你对消费者和零售行业充满好奇，愿意探索。
• 能接受零售的灵活工作时间，配合周末或节假日加班，适应快节奏环境，抗压能力强。
• 积极进取、具有团队合作精神，有相关零售经验者优先。
• 有跑团经验、陈列知识和培训技巧者优先考虑。
• 具备基本英文接待能力者优先考虑。