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Chef(fe) de réception Résidence de tourisme F/H
Résumé du poste
Une résidence de tourisme recherche un(e) Chef(fe) de réception pour la saison hiver 2025/2026. Vous serez responsable de la qualité de service et de l'accueil, tout en encadrant l'équipe de réception. Ce poste nécessite 5 ans d'expérience dans le domaine et un Bac+2 en hôtellerie. Un bon salaire est proposé, incluant des avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle d'entreprise.
Prestations
Qualifications
- 5 ans d'expérience indispensable dans un poste similaire.
Responsabilités
- Responsable de la réception et de l'équipe de réception.
- Accueillir et renseigner les clients au sein de la résidence.
- Organiser et piloter le service réception.
Connaissances
Formation
Offre n° 198WMHQ - Chef(fe) de réception Résidence de tourisme F/H
************saison hiver 2025 2026 **********du 08/12/2025 au 26/04/2026
- Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l'équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.
- Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation).
- Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l'accueil).
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients.
- Optimiser et développer le chiffre d\'affaires des ventes sur place (VSP).
- Gérer la relation client.
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence.
Type de contrat Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire : 2218 € brut par mois, 13ème mois compris, logement individuel, titres restaurant, mutuelle d\'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
- 5 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents - Hotellerie
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.