STANDARDISTE - HOTE D'ACCUEIL (H/F)

GROUPE BERNARD; Rumilly; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un Standardiste - Hôte d'accueil à Rumilly. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels et d'effectuer diverses tâches administratives. Une formation liée à l'accueil et une première expérience sont requises. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement stimulant et inclusif.

Prestations

Prime semestrielle

Carte tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 100%

Remises sur véhicules

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire.
• Capacité d’adaptation et bon relationnel.
• Organisé(e), polyvalent(e), curieux(se) avec sens du détail.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et rediriger la clientèle.
• Gérer les appels du standard.
• Réaliser des tâches administratives.

Connaissances

Capacité d’adaptation

Bon relationnel

Organisation

Polyvalence

Esprit d’équipe

Formation

Formation liée à l'accueil et/ou à la relation client

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds. Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. Notre force ? Nos équipes ! Formations spécialisées, politique d'alternance dynamique, programmes de reconversion, plateforme e-learning. Le Groupe Bernard investit pour vous accompagner vers l'excellence métier.

Poste

Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Standardiste - Hôte d'accueil (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession PEUGEOT à Rumilly (74) en CDI.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et rediriger la clientèle vers les bons interlocuteurs
• Gérer les appels du standard téléphonique (entrant et sortant)
• Réaliser diverses tâches administratives (courriers, demandes…)
• Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier
• Suivi des créances mécanique et carrosserie
• Informer les clients du suivi de leur véhicule
• Mise à disposition des véhicules de courtoisie
• Encaissement

Rémunération et avantages

• Rémunération : selon profil et expérience + variable
• Temps de travail : 35h par semaine
• Avantages sociaux : prime semestrielle, carte tickets restaurant
• Participations financières : participation, intéressement et plan épargne salariale
• Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
• Mutuelle (régime individuel) prise en charge à 100% par l’employeur
• Primes de cooptation et primes tuteurs (selon politique en vigueur)
• Remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser l’engagement
• Aide à la recherche de logement via Action logement
• Avantages IRP AUTO (bénéfices divers sur vacances, licences sportives, concerts, etc.)
• Journée d’intégration et intégration à notre grande famille

Profil recherché

• Formation liée à l'accueil et/ou à la relation client
• Première expérience dans un poste similaire
• Capacité d’adaptation et bon relationnel pour informer les interlocuteurs
• Qualités : organisé(e), polyvalent(e), curieux(se) et sens du détail
• Esprit d’équipe et capacité à contribuer à la cohésion et au dynamisme
• Environnement stimulant et challengeant pour développer les concessions

Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu mérite une chance égale. Ce poste est ouvert à toutes et à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.

N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante. 🚀