Réceptionniste / chef de reception (H/F)

CHATEAU DES AYES; Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs; Sur place; EUR 125 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Un domaine hôtelier prestigieux, situé en Auvergne-Rhône-Alpes, recrute un(e) réceptionniste/chef de réception. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la commercialisation des offres, et de la participation à des événements. Ce poste propose un contrat en CDI avec un salaire de 2100 Euros mensuels. Les repas sont pris en charge et des formations sont proposées pour l'évolution des collaborateurs.

Prestations

Hébergement

Ordinateur portable

Repas pris en charge

Qualifications

• 12 mois d'expérience indispensable.
• Sens du service et réactivité souhaités.
• Capacité à organiser son travail selon les priorités.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle de l'hôtel.
• Commercialiser des offres auprès de la clientèle affaires.
• Participer aux événements organisés toute l'année.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Identification des demandes clients

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 198XNKW

Réceptionniste / chef de reception (H/F)

Le Château des Ayes est un domaine composé d'un boutique Hôtel (12 chambres & suites), un bar plage lounge pensé à l'image d'une plage privé au cœur d'un parc de 2 hectares, mais également d'un bar d'hiver, d'un restaurant, d'un SPA et d'un espace événementiel pour les séminaires et les événements privés. L'établissement a été entièrement rénové. Nous vous proposons avant tout de rejoindre une véritable équipe où le savoir‑être et le plaisir de faire plaisir sont au centre des attentions de chacun de vos futurs équipiers.

Intégrer le Château des Ayes, c'est adhérer à la carte éthique de notre maison qui fédère chacun des membres de l'équipe derrière un projet commun qui dépasse les individualités. Le mot d'ordre de notre maison est l'humilité et le plaisir du travail bien accompli au quotidien.

RECEPTIONNISTE / CHEF DE RECEPTION H/F

Vous travaillerez sur un rythme de 169H mensuel et recevrez vos plannings une semaine à l'avance depuis une application mobile dédiée (Snapshift). Si vous êtes amené à réaliser plus ou moins d'heures que votre planning le prévoit, vous pourrez déclarer vos heures dans l'application en toute liberté. Les heures sont annualisées et peuvent être rattrapées ou sont payées à chaque fin de période annuelle (selon votre solde). Vous disposerez de deux jours de congés consécutifs et d'un weekend de repos par mois. Les congés pourront être posés par anticipation dès votre première année (hors haute saison). Vous bénéficierez des repas pris en charge par l'établissement tous les jours d'ouverture du restaurant et d'une mutuelle d'entreprise pour assurer votre protection sociale. Nous assurons un accompagnement de chacun de nos collaborateurs qui souhaitent évoluer à l'aide de formations internes ou externes.

Sous la responsabilité de la direction de l'établissement, vous serez en charge de l'accueil de la clientèle de l'hôtel, de la commercialisation des offres auprès de la clientèle affaires (séminaires, accords cadres) et de la participation aux événements organisés toute l'année. Que vous soyez commis, cadre ou technicien, la direction de l'établissement considère chacun des membres de l'équipe avec le même respect, la même gratitude et la même importance.

Vous pouvez découvrir la présentation de notre groupe et de nos valeurs, mais les liens externes ne font pas partie de cette offre.

Type de contrat: CDI

• Durée du travail: 39H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Salaire brut: Mensuel de 2100.0 Euros sur 12 mois
• Hébergement
• Ordinateur portable

Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

10 à 19 salariés

Hotel bar restaurant et lieu d'événementiel

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