Operateur jobs in France

Au sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat, et d'un pôle Technique E&D Cnav.

Les ressources de la DSI Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours.

La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de collaborateurs internes MOA-MOE, en charge de concevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (opéré pour la sphère sociale française).

La Direction des Systèmes d'Information recrute pour son site de Tours un analyste fonctionnel pour contribuer à ses projets dans le domaine Données Sociales.

Les missions :

En rejoignant la ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales, vous intégrerez une équipe dédiée aux études et conceptions.

En qualité d’Analyste Fonctionnel, vous portez le cœur de métier de la maîtrise d’ouvrage, qui consiste à définir les besoins des utilisateurs en collaboration avec les Directions Métiers et partenaires de la sphère sociale, et à assurer leur bonne implémentation dans le système d’information en assurant :

• La maîtrise des principes de conduite de projet (cycle en V et méthodes agiles, en tenant compte de la particularité Opérateur);
• L’analyse fonctionnelle des projets de maintenance et d'évolution du SI ;
• Le recueil des besoins auprès des directions métiers et organismes partenaires ;
• Une contribution aux études avant-projet (faisabilité, cadrage, etc.) ;
• La participation à l’étude des coûts et au chiffrage des projets ;
• Un apport d'expertise fonctionnelle tout au long des projets et maintenances jusqu'à la mise en production ;
• Une intervention lors des phases de conception, modélisation et spécification fonctionnelle ;
• La validation des choix fonctionnels avec la maîtrise d’œuvre et les métiers externes ;
• L’élaboration des livrables nécessaires aux projets ;
• Un accompagnement lors des phases de recette ;
• Une contribution à la capitalisation du savoir et à la diffusion de l’expertise fonctionnelle ;
• Une communication claire sur l'ensemble des travaux réalisés ;
• Un accompagnement des métiers lors de la mise à disposition des évolutions du SI (formation, documentation utilisateur, etc.).

Ce poste nécessite de :

• Avoir une appétence pour le domaine Données Sociales (Normes N4DS, NeoDes, NeoRau, etc.) et la gestion des systèmes d'information (SI DADS, DSN, DRM, etc.), ou à défaut des connaissances en paie RH ;
• Maîtriser parfaitement les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word), la modélisation de processus (BPMN, UML) et la gestion de projet ;
• Avoir une expérience significative en méthodologies agiles ;
• Savoir synthétiser, adapter sa communication et partager ses connaissances avec divers interlocuteurs ;
• Posséder d’excellentes qualités rédactionnelles pour la gestion de documents de projets ;
• Accompagner les directions métiers et partenaires sociaux avant la mise en production ;
• Organiser et animer des ateliers projet sur la dimension fonctionnelle ;
• Être curieux, apprécier le travail en équipe, et avoir une aisance relationnelle et une capacité d’écoute ;
• Savoir évaluer les enjeux et faire preuve d’une forte capacité d’analyse ;
• Mettre en œuvre une démarche de qualité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Votre futur environnement de travail :

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, innovant et orienté vers l’amélioration des pratiques. Intégrer la Cnav, c’est aussi bénéficier :

• De flexibilité dans l’organisation du travail : horaires variables, télétravail, congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an) ;
• D’un dispositif d’intéressement basé sur la performance collective ;
• D’un CSE actif avec des œuvres sociales attractives.

Le saviez-vous ?

La Cnav, organisme en constante évolution, cherche à s’adapter aux changements sociétaux et à répondre aux attentes de ses assurés. Moderniser et optimiser son système d’information est essentiel. Près de informaticiens travaillent à cet objectif à Tours, au sein d’une DSI de plus de mille collaborateurs.

L’accès au télétravail est possible après une période d’intégration, avec plusieurs options : télétravail régulier (2 jours/semaine) ou occasionnel, avec un forfait annuel de jours en télétravail.

En tant qu’employeur socialement responsable, la Cnav s’engage dans l’intégration et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Seules les compétences et motivations comptent.

Infos pratiques :

Mot de la directrice déléguée au SI et au pilotage des transformations :

Vous aimez relever des défis liés aux transformations numériques, améliorer l’expérience utilisateur, piloter des projets à impact, expérimenter de nouvelles technologies ou exploiter la data ? Rejoignez la direction déléguée au SI et au pilotage des transformations de la Cnav, où une équipe pluridisciplinaire conçoit, développe, teste, exploite et accompagne l’évolution des systèmes d’information de la branche Retraite et de la sphère sociale. Notre ADN : agilité, innovation, centration utilisateur, collaboration et transversalité. Relevez le défi et faites partie de notre aventure collective !

Véronique Puche

Directrice déléguée au SI et au pilotage des transformations