Jobs in Saint Denis, France
CUSTOMER SUCCESS MANAGER | COMPTATECH | FULL REMOTE | UP TO 45K + VARIABLES
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Technico-commercial itinérant H / F (CDI)
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Conseiller Immobilier Expérimenté / Pro - LA TRINITE - H / F
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Conseiller en Immobilier H / F
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Conseiller Immobilier Indépendant – Déployez Portefeuille
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Agent Automobile Indépendant – Forte Commission & Flexibilité
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Consultant Recrutement Indépendant — Télétravail & Impact
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Conseiller Immobilier Indépendant — Télétravail & Évolution
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Sales Manager Nutraceuticals
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CONSULTANT.E EN RECRUTEMENT INDÉPENDANT.E – 100 % TÉLÉTRAVAIL
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Technicien SAV Itinérant CNC – Centres d’Usinage
UNANIM Recrutement
CUSTOMER SUCCESS MANAGER | COMPTATECH | FULL REMOTE | UP TO 45K + VARIABLES
Job summary
Une scale-up SaaS cherche un Comptable - Customer Success Manager pour accompagner ses clients dans l'utilisation d'un logiciel de production comptable. Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience en cabinet comptable, possède de solides connaissances comptables et fait preuve d'excellentes compétences relationnelles. Le poste est entièrement en télétravail et offre un salaire compétitif avec des variables liées à la performance.
Qualifications
- Minimum 3 ans d'expérience en cabinet d’expertise comptable.
- Connaissances comptables nécessaires (expérience ou formation dans le secteur).
- Esprit pragmatique et excellent relationnel.
Responsibilities
- Accompagner les clients dans la prise en main de la solution.
- Suivre la satisfaction client et proposer des services complémentaires.
- Coordonner avec les équipes internes pour identifier des opportunités.
Skills
Localisation : Full Remote (France)
Poste : Comptable - Customer Success Manager
Expérience : minimum 3 ans en cabinet d’expertise comptable
Salaire : 45K + VARIABLES
Venez rejoindre une scale-up SaaS qui a créé un logiciel innovant de production comptable et fiscale à destination des cabinets d’expertise comptable / des directions financières!
- Compréhension des besoins et accompagnement personnalisé à la prise en main de la solution
- Aide au paramétrage et à la conduite du changement
- Suivi client régulier, avec présentation des nouveautés et analyse des risques pour garantir la satisfaction
- Mise à jour du CRM, rédaction de rapports et collecte de feedbacks pour améliorer l’expérience utilisateur
- Orientation des demandes vers les bons interlocuteurs (internes ou partenaires)
- Création d’une relation de proximité avec les clients
- Proposition de services complémentaires (upsell / cross-sell) adaptés à leurs besoins
- Accompagnement de grands comptes dans une logique de conversion
- Identification des opportunités, coordination avec les équipes internes et mise en place de plans d’action
- Minimum 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise comptable .
- Connaissances comptables nécessaires (expérience dans le secteur ou formation initiale)
- Excellent relationnel
- Esprit pragmatique
- Autonomie
- Excellente communication écrite et orale.
- Intérêt pour les solutions SaaS et la collaboration avec des équipes produit / tech.
Si le poste vous intéresse ou si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à postuler à l'offre 💬😊
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.