Postes à Annecy, États-Unis
Mandataire Intermédiaire en Assurance (en Freelance)
As Conseil & Patrimoine
Médecin généraliste en téléconsultation H / F - FRANCE ENTIÈRE
Emploi Téléconsultation Paris 75002
EXPERT EN GESTION D'ENTREPRISE
EXPERTS-GESTION GCL
Directeur des systèmes d'information (H / F)
DSIACTIVE
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Work & Travel Opportunity in Lisbon Content Moderator (French Speakers) A.N.
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Velenosi&Meredith
Head of New Product Development (NPD)
Blue Signal Search
Consultant en Recrutement Indépendant H / F
YESTERDAYS
Formateur / Formatrice Code – Python
Hexagone Digitale
Agent service client
Résumé du poste
Une entreprise spécialisée en support client recherche des agents freelances pour aider ses partenaires. Les agents travailleront à distance et seront rémunérés par ticket résolu, avec des gains moyens de 15€ à 20€ de l'heure selon la complexité des demandes. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment résoudre des problèmes et qui sont à l'aise avec la technologie.
Prestations
Responsabilités
- Aider les clients à résoudre leurs demandes par email, chat ou téléphone.
- Travailler à distance et gérer son emploi du temps.
Connaissances
Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.
Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.
Description du rôle
En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.
Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone.
Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu. Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40€ et 2€. En moyenne, nos agents gagnent entre 15€ et 20€ de l’heure.
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies
- Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique
- Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral
- Tu es disponible au moins 20h par semaine
Ce que nous offrons :
- Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites
- Horaires flexible du Lundi au Vendredi de 7h à 1h du matin
- Télétravail 100% : travaille depuis chez toi, où que tu sois
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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