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A réputation internationale, cette société, fournisseur d'équipements industriels pour l'agroalimentaire, recrute un Responsable Commercial H/F :
Chargé(e) du chiffre d'affaires des produits de la société au niveau national, il s'agit de projets complexes et souvent de grande envergure, avec une valeur élevée et des délais longs. Ce rôle consiste à convaincre les clients de la gamme de produits et à gérer l'ensemble des process de vente, avec le soutien des collègues techniques. Le Responsable Commercial h/f se concentre sur ses ventes, et la gestion des relations avec les clients existants et potentiels.
1.Ventes et approche du marché
oFixer les objectifs de vente et établir un plan de vente et de marketing pour la région.
oAtteindre les objectifs en termes de volume et de marges pour chaque groupe de produits dans la région.
oPrioriser et produire les devis et fournir les informations nécessaires aux départements concernés pour garantir des devis adaptés.
oÉtablir et maintenir des contacts avec les clients pour identifier les opportunités, évaluer la satisfaction client et la perception du marché, et informer les responsables concernés.
oGérer et rapporter sur les actions et résultats planifiés dans la région, selon les directives et délais convenus, afin de fournir un aperçu pertinent aux collègues et à la direction.
2.Contrôle de la qualité
oGérer, superviser et informer les agents de la région, leur offrant un soutien technique et commercial pour qu'ils contribuent à atteindre les objectifs de vente.
oGérer les réclamations et les problèmes de service en consultant le client, en évaluant leur nature et en proposant des solutions dans les limites définies.
oObtenir des informations sur la solvabilité et prendre les mesures nécessaires en cas de défauts de paiement.
oSurveiller, identifier et analyser les évolutions techniques, technologiques et prix.
3.Coordination et communication interne
oAssurer le transfert des informations sur les commandes conclues à la Gestion de Projet.
oInformer régulièrement le Directeur Commercial de l'état des projets et de la situation budgétaire, avec des rapports de suivi clairs.
oCommuniquer les informations aux parties prenantes pour un fonctionnement optimal.