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Réceptionniste de nuit week-end (H/F)
Job summary
Un hôtel 4 étoiles recrute un Night Audit pour des horaires nocturnes durant les week-ends. Les missions comprennent l'accueil des clients, la gestion des réservations, et la clôture de caisse. Le poste est à temps partiel avec un environnement agréable et des avantages pour le personnel. Des compétences en anglais et un sens du service sont requis.
Benefits
Qualifications
- Débutant accepté mais compétences en suivi des réservations indispensables.
- Anglais requis pour le poste.
Responsibilities
- Accueillir les clients à leur arrivée et départ.
- Gérer les réservations et demandes spécifiques.
- Effectuer les opérations de clôture de caisse.
- Rédiger et transmettre les rapports de nuit.
- Répondre aux demandes et résoudre les problèmes.
Skills
Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recrute pour un poste de Night Audit week-end (samedi et dimanche) H/F à l'hôtel 4 étoiles Novotel Chartres.
Poste à pourvoir à partir de septembre. Le poste est un CDI à temps partiel (16 heures/semaine) avec travail de nuit et les week-ends et jours fériés; vous aurez pour mission d’assurer la qualité des services offerts pendant la nuit et de veiller au bon déroulement des opérations nocturnes.
- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ
- Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients
- Effectuer les opérations de clôture de caisse de fin de journée
- Rédiger et transmettre les rapports de nuit à la direction
- Répondre aux demandes d’information et résoudre les problèmes éventuels des clients
Environnement et avantages : hôtel rénové, 112 chambres, bar, restaurant, terrasse, espaces événementiels, équipements professionnels, conditions attractives, tarifs préférentiels pour le personnel et cadre de travail agréable.
- Débutant accepté
- Effectuer le suivi des réservations – Cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client – Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes et la facturation
- Anglais – Cette langue est indispensable
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire
Équipe dynamique et cadre de travail agréable
Type de contrat : CDI
Dispositifs et primes éventuels : Primes et complémentaire santé non précisés
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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