Réceptionniste de nuit 36 h/semaine - H/F

Best Western; Guérande; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de renom en Pays de la Loire recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDD de remplacement. Vous serez responsable des tâches de réception et de sécurité, garantissant le calme des clients et assurant un service de qualité. Les compétences en communication et en décision sont essentielles pour ce poste. Une expérience dans l'hôtellerie est un atout.

Qualifications

• Excellente communication et relationnel requis.
• Capacité d'organisation et de prise de décisions.
• Expérience en hôtellerie est un plus.

Responsabilités

• Assurer la permanence de l’accueil durant la nuit.
• Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.
• Garantie du calme et sécurité des clients.
• Mettre en place le petit déjeuner.

Connaissances

Excellent relationnel

Bonne communication

Organisation

Prises de décisions

Description du poste

Description

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDD de remplacement qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l’hôtel durant la nuit.

MISSIONS

• Assurer la permanence de l’accueil, traiter les tâches de la réception pendant la nuit
• Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
• Assurer la responsabilité de l’établissement après le départ des responsables de jour
• Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie ...)
• Faire un rapport à la réception de jour
• Mettre en place le petit déjeuner
• Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex: tri des déchets, économie d’énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)
• Entretien des communs et salles de séminaire

Profil recherché

Qualités et compétences requises:

• Excellent relationnel et bonne communication
• Organisation et prises de décisions