Réceptionniste Nuit - H/F

Best Western; Saint-Quentin; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de renommée à Saint-Quentin recherche un réceptionniste pour assurer l'accueil des clients durant la nuit. Les responsabilités incluent la gestion des enregistrements, la sécurité des lieux et la préparation du petit déjeuner. Des compétences en service et une bonne présentation sont requises. Les candidats doivent être disponibles pour travailler de nuit, week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou accueil souhaitée, mais débutants motivés acceptés.
• Maîtrise du français (anglais apprécié).
• Disponibilité pour travailler de nuit, week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients durant la nuit.
• Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux.
• Effectuer les enregistrements (check-in/check-out).
• Veiller à la sécurité et à la tranquillité des lieux.
• Réaliser les tâches administratives liées à la réception.
• Préparer et mettre en place le petit déjeuner.
• Garantir la qualité du service et la satisfaction des clients.

Connaissances

Sens du service

Autonomie

Rigueur

Bonne présentation

Description du poste

Description

• Assurer l\'accueil téléphonique et physique des clients durant la nuit

• Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux

• Effectuer les enregistrements (check-in/check-out)

• Veiller à la sécurité et à la tranquillité des lieux

• Réaliser les tâches administratives liées à la réception (rapports, encaissements, clôture de caisse)

• Préparer et mettre en place le petit déjeuner

• Garantir la qualité du service et la satisfaction des clients

Profil recherché

• Expérience en hôtellerie ou accueil souhaitée, mais débutants motivés acceptés

• Sens du service et de l\'accueil, bonne présentation

• Autonomie, rigueur et fiabilité

• Maîtrise du français (anglais apprécié)

• Disponibilité pour travailler de nuit, week-ends et jours fériés selon planning