Offre n° 198GMJD VIP Flight Attendant Cessna Citation Latitude (H/F)
Astonjet Limited recherche une hôtesse de l'air/ un steward expérimenté(e) en aviation d'affaires pour rejoindre notre équipe et voler à bord du Cessna Citation Latitude. Vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) de nos clients, chargé(e) d'assurer un service exceptionnel, de gérer l'inventaire de l'appareil, de coordonner avec les fournisseurs et de veiller au respect des procédures de sécurité. Avec la croissance de l'entreprise, des perspectives d'évolution et de développement au sein d'Astonjet Limited sont possibles.
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir les clients et offrir un service personnalisé et irréprochable, garantissant leur confort et leur satisfaction durant tout le vol.
- Assurer la sécurité et la sûreté de l'ensemble des passagers, en respectant scrupuleusement les réglementations et protocoles aéronautiques.
- Fournir des prestations de haut niveau à bord : service de restauration et de boissons, distribution d'aménités, assistance aux divertissements.
- Collaborer avec l'équipage afin d'assurer des opérations fluides et une expérience client sans faille.
- Gérer l'inventaire de l'appareil, coordonner les commandes et entretenir la relation avec les fournisseurs pour répondre à tous les besoins.
- Préparer et organiser les services à bord en amont de chaque vol, en veillant au moindre détail, tout en travaillant avec le service commercial afin de prendre en compte les retours clients, les demandes spécifiques et les besoins particuliers pour optimiser l'expérience.
PROFIL RECHERCHE
- Une expérience avérée dans le domaine de l'aviation d'affaires sur des jets moyens à grands est indispensable.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication, avec une capacité à interagir de manière professionnelle et positive avec une clientèle exigeante.
- Sens aigu du service client, souci du détail, orientation solutions et capacité à garder son calme sous pression.
- Organisé(e), discret(ète), adaptable aux besoins changeants des clients et des opérations.
- Connaissances en œnologie, gastronomie haut de gamme et savoir-vivre multiculturel.
- Passeport en cours de validité sans restriction, droit de vivre et de travailler dans l'Union européenne.
- Maîtrise de l'anglais (niveau C1/C2) ; le français est un atout majeur.
- Permis B
- Casier judiciaire vierge
Type de contrat et conditions
Type de contrat : CDI
Contrat travail
Durée du travail : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Mobilisable en urgence
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3000.00 Euros sur 12 mois
Déplacements : Fréquents
Zone internationale
Profil souhaité
Expérience
- 12 Mois Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir les passagers à bord de l'avion — Cette compétence est indispensable
- Assister les personnes lors de l'embarquement et du débarquement — Cette compétence est indispensable
- Gérer l'inventaire des fournitures de bord — Cette compétence est indispensable
- Préparer, servir et débarrasser les plateaux-repas — Cette compétence est indispensable
- Répondre aux questions des passagers durant le vol — Cette compétence est indispensable
- Surveiller le bien-être des passagers durant le vol — Cette compétence est indispensable
- Veiller à la propreté de la cabine durant le vol — Cette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer les vérifications de l'appareil avant décollage
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
- Maintenir une communication efficace avec le cockpit
- Réaliser un rapport de vol aérien
- Vérifier la disposition des sièges et le confort à bord
- Oenologie et Gastronomie
- Anglais — Cette langue est indispensable
- Français — Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transports aériens de passagers
Employeur
A PROPOS DE NOUS : Astonjet est un opérateur d'aviation d'affaires en pleine croissance, animé par l'ambition et l'engagement d'investir dans nos collaborateurs. Nous favorisons un environnement collaboratif où chacun contribue à offrir des services d'exception et à soutenir le développement de notre entreprise. Notre passion, notre esprit d'innovation et notre volonté de dépasser les attentes nous distinguent, alors que nous repoussons sans cesse les limites de l'excellence.
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