Vendeur / Vendeuse en bijouterie (H/F)

GB RETAIL; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un(e) Vendeur(se) Conseil pour son espace bijouterie aux Galeries Lafayette de Lyon. Vous serez responsable de l'accueil et du conseil à une clientèle variée, tout en atteignant les objectifs de vente. Une expérience d'au moins 2 ans en bijouterie est attendue, accompagnée de compétences relationnelles et techniques de vente. Horaires flexibles incluant les week-ends.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans la vente en bijouterie.
• Gestion du SAV.
• Management d'un salarié en alternance.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale.
• Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme.
• Appliquer les procédures internes de gestion de caisse.
• Effectuer un reporting régulier auprès de la direction.

Connaissances

Sens du service client

Aisance relationnelle

Maîtrise des techniques de vente

Maîtrise des matériaux utilisés en bijouterie

Maîtrise du merchandising de la bijouterie

Bonne connaissance de l'anglais

Description du poste

Overview

Recrutement Vendeur(se) en Bijouterie Galeries Lafayette Lyon Part-Dieu - CDI 35h. GB Retail recherche un(e) Vendeur(euse) Conseil pour ses marques de bijoux : La Garçonne Diamant et Flowers for Zoé. Nous recherchons une personne dynamique, ambitieuse et passionnée par le milieu du bijou pour rejoindre notre corner au sein des Galeries Lafayette.

Responsabilités

• Vente et Conseil Client - Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle locale et internationale en offrant une expérience d\'achat premium et personnalisée.
• Utiliser les techniques de vente adaptées pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
• Assurer la mise en valeur des produits en respectant les normes de merchandising et d\'excellence visuelle.
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées.
• Gérer un SAVGestion des Stocks et Objectifs Commerciaux - Suivi des stocks, réassorts et participation aux inventaires.
• Contribuer à l\'optimisation des approvisionnements et à la mise en place d\'actions commerciales (promotions, nouveautés, évènements).
• Gestion Administrative et Reporting - Appliquer les procédures internes en matière de gestion de caisse et de sécurité, et effectuer un reporting régulier auprès de la direction sur les ventes, les performances et les retours clients.

Profil recherché

Expérience

• Minimum 2 ans exigés dans la vente dans le secteur de la bijouterie en grands magasins

Compétences

• Sens du service client, aisance relationnelle, maîtrise des techniques de vente
• Maîtrise des matériaux utilisés en bijouterie, maîtrise du merchandising de la bijouterie
• Savoir gérer un SAV, bonne connaissance de l\'anglais, management d\'un salarié en alternance

Qualités

• Dynamisme, rigueur, goût du challenge et esprit d\'équipe

Disponibilité

• Horaires flexibles, incluant les week-ends

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Autres commerces de détail spécialisés divers

Conditions et environnement

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en journée
• Travail durant les vacances scolaires
• Travail le dimanche et le samedi
• Station debout prolongée