Vendeur véhicules d'occasion H/F

Retail Renault Group; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans l'automobile recherche un vendeur pour ses véhicules à Lyon. Vous serez responsable de la promotion et de la vente de la gamme de véhicules, en conseillant les clients et en développant votre portefeuille d'affaires. Une expérience dans la vente automobile est requise, avec un niveau d'études allant de bac à bac+2 en commerce. Ce poste implique également de s'assurer du respect des normes de qualité et sécurité en showroom.

Qualifications

• Débutant à 5 ans d'expérience pour vendeur marchand.
• 5 ans d'expérience dans la vente automobile.

Responsabilités

• Assurer la promotion et la vente des véhicules et services.
• Conseiller la clientèle et gérer le showroom.
• Effectuer de la prospection téléphonique.

Connaissances

Confidentialité/Discrétion

Esprit d'équipe

Capacité d'écoute

Sens critique

Rigueur

Ténacité

Formation

Bac à Bac+2 en commerce

CQP vendeur

Outils

Pack Office

Description du poste

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Commerce

• Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant la gamme
• Recevoir et conseiller la clientèle du showroom sur les produits
• Effectuer de la prospection téléphonique à partir des fiches clients qui lui sont fournies
• Développer son portefeuille de clients et d’indicateurs d’affaires
• Assurer la promotion et la vente des véhicules et services auprès des clients
• Fidéliser sa clientèle
• Mettre en place le merchandising de sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix)
• Effectuer la revue de contrat et signe le bon de commande
• Etablir les reprises de véhicules
• Établir les dossiers de financement et d’entretien des véhicules vendus
• Traiter les leads qui lui parviennent dans le délai imposé avec la qualité requise
• Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques)
• Réaliser un suivi du volume et de la rentabilité de ses ventes
• Suivre régulièrement la disponibilité des véhicules

Gestion - Organisation

• Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques)
• Réaliser un suivi du volume et de la rentabilité de ses ventes
• Suivre régulièrement la disponibilité des véhicules

Qualité

• Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur

Particularité Vendeur VO Marchands

• Appliquer les procédures liées aux encours financiers des négociants
• Faire preuve d’une gestion « Bon père de famille »
• Aller plus loin dans l’analyse de la situation financière des clients

Particularités Vendeur VO Secteur

• Entretenir et développer le réseau qui lui est confié
• Accompagner son portefeuille d’agents dans l’atteinte de leurs objectifs de ventes
• Assurer la couverture commerciale de son secteur

Sécurité, hygiène et environnement de travail

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le vendeur VO est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie

Formations recommandées

bac à bac+2 commerce, CQP vendeur

Connaissances

pack Office

Expérience

secteur et magasin de débutant à 5 ans d’expérience, pour vendeur marchand, 5 ans d’expérience dans la vente automobile

Aptitudes

• Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique
• Métier : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d’écoute, sens du client, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d’influence

Niveau hiérarchique

Premier emploi

Type d’emploi

Fonction : Ventes et Développement commercial

Secteurs

Commerce de détail de véhicules automobiles

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