Responsabilités
- Assure efficacement l'accueil en magasin et au téléphone.
- Renseigne et conseille la clientèle.
- Recherche et analyse les besoins de son client.
- Oriente le client vers le service compétent, le vendeur spécialisé.
- Répond aux objections, conclut des ventes, développe les ventes additionnelles.
- Rédige, qualifie et assure la relance de devis.
- Utilise les outils de vente mis à sa disposition, fait des démonstrations.
- Fidélise les clients par un bon relationnel.
- Assure le suivi administratif de ses ventes.
- Participe aux opérations commerciales de l'agence.
- S'adapte aux nouveautés, reste en veille et tient sa clientèle informée.
Organisation de l'agence et gestion des stocks
- Veille à la propreté de l'agence, de l'espace d'accueil, des podiums et des rayons.
- Procède à la mise en rayon des produits.
- Vérifie les étiquetages des prix.
- Assure la bonne tenue des rayons dans le respect des règles des 3 P (Plein, Propre, Prix).
- Met en place les actions promotionnelles.
- Contrôle les stocks, participe aux inventaires.
- Passe les commandes de réapprovisionnement.
- Recueille et gère les litiges clients, fournisseurs et SAV.
- Informe son responsable des litiges difficiles.
- Participe aux réunions de l'agence.
- Travaille en étroite collaboration avec les ATC, Chef d'agence, Magasiniers, Chauffeurs.
Respect des règles de sécurité
- Respecte les consignes de sécurité au sein de l'agence.
- Respecte les consignes en matière de conservation et de vente de produits dangereux.
- Applique les consignes de sécurité en matière de gestes et postures de la manipulation de produits dangereux.
Activités annexes
- Peut assurer le tutorat d'un CQP, d'un vendeur junior.
- Peut participer aux actions de télévente, aux inventaires.
Compétences requises
Contexte et environnement : Poste en contact avec une clientèle de particuliers et de professionnels nécessitant de l'empathie et un excellent niveau de technicité. Peut être amené à vendre dans une agence ou dans une salle d'exposition.
Type de contrat
CDI
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1824.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience
- 1 An(s) : Cette expérience est indispensable.
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
6 à 9 salariés