Vendeur et agent d'accueil pour la Maison Gainsbourg (H/F)

ARTEUM MUSEES; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution culturelle à Paris recherche un Vendeur et agent d'accueil pour la Maison Gainsbourg. Le candidat idéal aura une expérience dans l'accueil et la vente, ainsi que des compétences relationnelles exceptionnelles. Les responsabilités incluent l'accueil des visiteurs, la gestion de la billetterie, et le développement des ventes. Ce poste est à temps plein, avec un contrat CDI. Des avantages tels que des indemnités de transport et des titres restaurant sont offerts.

Prestations

Indemnités de transports

Titres restaurant

Prise en charge du transport quotidien

Qualifications

• Expérience en accueil et/ou animation dans un lieu culturel.
• Maîtrise des techniques d'accueil et de vente.
• Connaissance du monde culturel, des livres et des disques.

Responsabilités

• Offrir le meilleur accueil et accompagner les visiteurs.
• Gérer la billetterie et le contrôle d'accès.
• Assurer la gestion de la librairie-boutique.
• Développer les ventes et suivre les performances commerciales.

Connaissances

Accueillir et informer

Gestion de la billetterie

Excellentes qualités relationnelles

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Offre n° 201GVHV – Vendeur et agent d'accueil pour la Maison Gainsbourg (H/F)

À l'initiative de Charlotte Gainsbourg, la Maison Gainsbourg située rue de Verneuil à Paris 7ème, ouvrira le 20 septembre 2023 ses portes au public. Le légendaire intérieur de Serge Gainsbourg, au 5 bis rue de Verneuil, est accompagné au 14 de la même rue d'un musée, d'une librairie-boutique et du "Gainsbarre", un café & piano-bar. Ensemble, ils forment la Maison Gainsbourg, première institution culturelle dédiée à l'auteur-compositeur-interprète culte. La Maison Gainsbourg pourra accueillir plus de 100 000 visiteurs par an et proposera une programmation culturelle in situ, digitale et hors les murs afin d'enrichir la connaissance de l'oeuvre de Serge Gainsbourg. La Maison Gainsbourg ambitionne de devenir un lieu culturel incontournable à Paris, au rayonnement international, dans un objectif de transmission de ce patrimoine culturel français, au plus grand nombre, transgénérationnel et en particulier auprès des publics jeunes.

Responsabilités

• Offrir le meilleur accueil, l'information, l'accompagnement et l'orientation tout au long du parcours de visite.
• Gérer la billetterie, les contremarques, le contrôle d'accès et le matériel de visite.
• Organiser et gérer le vestiaire, les files d'attente, l'accueil des groupes et la surveillance des espaces.
• Assurer la gestion et l'exploitation courante de la librairie-boutique :
• Organiser l'accueil et l'orientation de la clientèle.
• S'assurer de la très bonne tenue de la boutique, de la maintenance générale et du respect des consignes de sécurité.
• Préparer et assurer un suivi des commandes et des expéditions.
• Établir une remontée d'information quantitative et qualitative régulière sur les produits et la satisfaction de la clientèle.
• Réalisations des ouvertures et fermetures.
• Animation commerciale et développement des ventes : orienter, informer, conseiller le public et la clientèle, garantir la qualité du service client.
• Écouter les tendances et innovations commerciales, dynamiser régulièrement le point de vente (aménagement, promotions, règles de merchandising).
• Contribuer activement aux ventes : identifier les besoins, proposer des produits adaptés, conclure les ventes avec efficacité et professionnalisme.
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux : suivi des indicateurs de performance, mise en œuvre de stratégies de fidélisation, valorisation des produits à forte valeur ajoutée.
• Gérer les encaissements et les opérations de caisse avec rigueur et courtoisie.

Profil recherché

• Expérience en accueil et/ou animation sur un site culturel ou touristique.
• Maîtrise des techniques d'accueil et de vente.
• Connaissance du monde de la culture, notamment du livre et du disque.
• Exemplarité et sens du service client.
• Qualités relationnelles et sens de la communication.
• Maîtrise de l'anglais.
• Maîtrise d'un logiciel de billetterie et/ou d'encaissement boutique serait un plus.

Conditions

• Type de contrat: CDI
• Durée du travail: 35 h/semaine
• Horaires: journée, week-ends, jours fériés, samedi, dimanche (selon besoin).

Rémunération

• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Prise en charge du transport quotidien