Overview
En tant que vendeur(se) en prêt-à-porter et accessoires de luxe de seconde main, vous serez l'ambassadeur(drice) de notre boutique. Vos missions incluront :
- Accueil et conseil client : accueillir chaleureusement une clientèle exigeante et variée, conseiller les clients en fonction de leurs besoins et goûts tout en valorisant les produits disponibles et offrir une expérience personnalisée et haut de gamme.
- Gestion des ventes : assurer la réalisation des objectifs commerciaux fixés, effectuer les encaissements et garantir un service fluide et efficace, participer à la fidélisation des clients en proposant des services complémentaires (ex. : cartes cadeaux, retouches).
- Mise en valeur des produits : participer à la mise en place du merchandising et garantir la bonne présentation des articles, effectuer le réassort des produits en rayon en fonction des stocks disponibles, être vigilant(e) à la propreté et à l'organisation de l'espace de vente.
- Gestion et expertise produits : assister à l'expertise des articles (authenticité, qualité, état), développer une connaissance approfondie des marques de luxe proposées (prêt-à-porter, maroquinerie, accessoires) et collaborer avec l'équipe pour identifier les tendances et les produits phares.
- Contributions annexes : participer aux inventaires périodiques et soutenir l'équipe dans la gestion quotidienne (réception, étiquetage, préparation des vitrines), respecter les procédures internes et veiller à la sécurité des produits en magasin.
Formation et expérience
- Expérience significative (2 ans minimum) dans la vente en boutique, idéalement dans l'univers du luxe ou de la seconde main.
- Connaissance des marques et du secteur du luxe est un plus.
Compétences et qualités personnelles
- Excellente présentation et sens du service haut de gamme.
- Forte compétences relationnelles et capacité à instaurer une relation de confiance avec la clientèle.
- Sensibilité à l'univers de la mode et passion pour le luxe et les pièces d’exception.
- Rigueur, organisation et autonomie dans les missions confiées.
- Maitrise du suivi des stocks et des ventes.
- Maitrise de l’encaissement et du suivi des indicateurs de caisse.
Langues
Une bonne maîtrise de l'anglais est fortement souhaitée (clientèle internationale).