Vendeur conseil Matériaux de construction (H/F)

M.V.R MATERIAUX; Évreux; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de négoce de matériaux en Normandie recherche un(e) Vendeur(se) Conseil en matériaux de construction. Vous accueillerez les clients, leur fournirez des conseils techniques et assurerez le suivi des commandes. Le poste demande des compétences en matériaux de construction, une capacité à analyser les besoins des clients, et un bon sens du service. Cette position est en CDI, avec des horaires de 35h par semaine et un salaire brut compris entre 22 000 et 24 000 € par an, avec des primes et avantages.

Prestations

Part Variable selon objectif + 3 600 € / an

Prime Vacances

Primes, intéressement/participation, complémentaire santé

Qualifications

• Compétences techniques solides en matériaux de construction et rénovation énergétique.
• Orientation client et sens du service, avec goût du contact et capacité d'écoute.
• Autonomie, rigueur et sens de l'initiative, organisé(e) et proactif(ve).
• Esprit d'équipe, collaboration avec collègues pour un service client optimal.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pour le choix des produits.
• Apporter des conseils techniques et promouvoir la qualité des produits.
• Assurer la gestion des commandes et suivi client jusqu'à la livraison.
• Participer à la gestion du stock et de l'espace de vente.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Analyse des besoins des clients

Argumentation commerciale

Assurer le suivi des stocks en temps réel

Assurer un service après‑vente

Développer et fidéliser la relation client

Utiliser les outils numériques

Matériaux de construction

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 201ZKWR Vendeur conseil Matériaux de construction (H/F)

À propos du poste : Négoce de matériaux de construction, nous proposons des produits de haute qualité. Orientée vers la satisfaction client et l'excellence opérationnelle, notre équipe s'engage à fournir des solutions adaptées aux besoins de nos clients, professionnels comme particuliers.

MVR Matériaux, dans le cadre de son développement, recherche un(e) Vendeur(se) Conseil expert(e) en matériaux de construction pour accompagner nos clients dans leurs projets avec des conseils techniques précis et un service personnalisé.

Responsabilités principales

• Accueillir et conseiller les clients : vous accueillez les clients, qu'ils soient professionnels du bâtiment ou particuliers, et les accompagnez dans le choix des produits en fonction de leurs besoins spécifiques en isolation, gros œuvre ou rénovation énergétique.
• Apporter des conseils techniques de qualité : grâce à votre expertise technique, vous êtes capable de répondre à des demandes pointues et de proposer des solutions sur mesure adaptées aux particularités de chaque projet, en tenant compte des normes en vigueur et des exigences de performance.
• Promouvoir la qualité de nos produits et services : en mettant en avant les caractéristiques de nos matériaux, vous aidez les clients à faire des choix éclairés et contribuez à valoriser notre gamme de produits pour répondre aux attentes de qualité et de durabilité.
• Fidéliser notre clientèle : vous instaurez une relation de confiance avec chaque client, en assurant un suivi de qualité et en leur fournissant des conseils personnalisés pour les aider à mener leurs projets à bien, ce qui contribue à leur fidélisation.
• Assurer la gestion des commandes et du suivi client : vous effectuez la saisie des commandes, élaborez des devis et assurez le suivi jusqu'à la livraison, garantissant une satisfaction client optimale à chaque étape.
• Participer à la gestion du stock et de l'espace de vente : vous veillez à la disponibilité des produits et assurez la bonne tenue de l'espace de vente pour créer un environnement accueillant et propice aux échanges avec les clients.

Profil recherché

Compétences techniques solides en matériaux de construction, isolation et produits de rénovation énergétique, avec une capacité à répondre aux questions techniques des professionnels comme des particuliers.

Orientation client et sens du service : vous avez le goût du contact, aimez écouter et conseiller, et savez faire preuve de patience et de pédagogie.

Autonomie, rigueur et sens de l'initiative : vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez prendre des initiatives pour améliorer l'expérience client.

Esprit d'équipe : vous aimez travailler en collaboration avec vos collègues pour assurer un service client irréprochable.

Expérience

• 1 an (indispensable)
• Bac ou équivalent

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public – indispensable
• Analyse des besoins des clients – indispensable
• Argumentation commerciale – indispensable
• Assurer le suivi des stocks en temps réel – indispensable
• Assurer un service après‑vente – indispensable
• Développer et fidéliser la relation client – indispensable
• Gestes et postures de manutention – indispensable
• Gestion de l'inventaire – indispensable
• Gérer une caisse – indispensable
• Informer, renseigner une personne sur les articles en vente – indispensable
• Matériaux de construction – indispensable
• Procéder à l'encaissement – indispensable
• Procédures d'encaissement – indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service – indispensable
• Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation – indispensable
• Réaliser l'étiquetage de produits – indispensable
• Réaliser la maintenance de premier niveau – indispensable
• Réaliser la mise en rayon – indispensable
• Techniques de mise en rayon – indispensable
• Techniques de vente et de promotion – indispensable
• Utiliser les outils numériques – indispensable

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros de bois et de matériaux de construction

Employeur

20 à 49 salariés

Conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée et le samedi

Salaires et avantages

• Salaire brut annuel : 22 000 – 24 000 €
• Part Variable selon objectif : 3 600 € /an
• Prime Vacances
• Primes, intéressement/participation, complémentaire santé

Avantages

Part Variable selon objectif + 3 600 / an. Prime Vacances