UX Designer H/F

SURAVENIR ASSURANCES; Guipavas; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un UX Designer pour concevoir une expérience utilisateur unique, participant à la définition de parcours utilisateurs avec une approche centrée sur leurs besoins. Le candidat idéal aura entre 2 à 4 ans d'expérience, sera familiarisé avec Figma et d'autres outils de conception. Ce poste offre des avantages tels que 24 RTT, des jours de télétravail et un forfait mobilités durables.

Prestations

39h hebdomadaire - 24 RTT

Rémunération fixe + intéressement

2 jours de télétravail fixes

Forfait mobilités durables

Espaces bien-être

Qualifications

• 2 à 4 années d’expérience en tant qu’UX Designer.
• Bonnes connaissances des outils de conception de mockup.
• Compétences en conception de parcours et interfaces.

Responsabilités

• Participer à la stratégie centrée utilisateur.
• Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs.
• Définir et suivre les indicateurs UX.
• Promouvoir la culture de conception centrée utilisateur.

Connaissances

Conception centrée utilisateur

Analyse des attentes clients

Utilisation de Figma

Formation

BAC+3 à BAC+5

Outils

Logiciels de conception de mockup

Description du poste

Au sein du département UX Strategy, rattaché à l’équipe PFM / Vega, l’UX Designer a pour mission principale la conception pour nos utilisateurs (prospects & clients) d’une expérience unique et reconnaissable, qui leur donnera envie de faire appel à nous pour les accompagner dans la gestion de leurs finances.

Vos missions seront les suivantes :

1. Participer à la stratégie d'orientation centrée utilisateur,
2. Promouvoir et développer la culture de conception centrée utilisateur et de recherche utilisateur dans l'entreprise,
3. Étudier et analyser les attentes, besoins, irritants, motivations et comportements réels clients,
4. Définir les orientations stratégiques et les visions cibles des parcours,
5. Concevoir / optimiser les parcours utilisateurs en collaboration avec les équipes internes (juridique, service client/commercial, conformité, risque, middle office etc…) et les partenaires dans une démarche centrée utilisateur,
6. Concevoir les maquettes illustrant les parcours utilisateurs, permettant aux équipes de la digital factory de développer les interfaces finales,
7. S’assurer de la cohérence transverse de l’UX et de l’UI,
8. Définir, suivre et communiquer les indicateurs UX permettant de valoriser la démarche de conception centrée utilisateur,
9. Identifier les leviers d'optimisation et recommandations UX :

• via le suivi des indicateurs UX de suivi de performance,
• via du benchmark UX et de la veille des bests practices UX

Et si c'était vous ?

Vous devriez postuler si vous avez :

De formation BAC+3 à BAC+5, vous justifiez de 2 à 4 années d’expérience en tant qu’UX Designer.

Ce serait encore mieux si vous aviez :

Vous avez de bonnes connaissances des outils de logiciels de conception de mockup/storyBoard (Figma). Des compétences pour la conception des parcours et des interfaces (user journeys / experience maps / service blueprints, etc.) et une bonne compréhension des enjeux techniques.

Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Les avantages à nous rejoindre :

• 39h hebdomadaire - 24 RTT
• Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
• 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté
• 2 jours de télétravail hebdomadaires fixes + 16 jours calendaires en cas d'urgence
• Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800€
• Espaces bien-être

Processus de recrutement :

• pré-qualification téléphonique,
• 1 ou 2 entretiens opérationnels

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.

Qui sommes-nous ?

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.

Notre mission ? Faire aimer la banque !

Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement.

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Informations générales

Entité

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux.