Formateur / Assistant Logiciel

Phoenix OCP; Plérin; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de logiciels spécialisée recherche un(e) Formateur(trice) – Assistant(e) Logiciel pour accompagner les pharmaciens dans l'utilisation de leurs outils informatiques. Vous formerez et conseillerez sur l'utilisation quotidienne des logiciels, tout en assurant un support technique. Le poste nécessite un Bac+2/+3 et une expérience dans la formation ou le domaine de la pharmacie. Rejoignez une équipe innovante et agile à Plérin, Bretagne.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'assistance ou la formation aux logiciels.
• Connaissances en pharmacie d’officine appréciées.
• Capacité d'adaptation aux nouvelles versions et outils.

Responsabilités

• Former les pharmaciens à l'utilisation des outils informatiques.
• Assurer un support technique et un suivi des demandes.
• Adapter les contenus de formation aux utilisateurs.

Connaissances

Compétences pédagogiques

Aisance relationnelle

Connaissance des outils digitaux

Formation

Bac+2/+3 en assistance/formation aux logiciels

Description du poste

Un(Une) Formateur(trice) – Assistant(e) Logiciel - IDF (H/F)

• Métier: Informatique/ Data

LA SOURCE INFORMATIQUE - PHARMALAND, est un éditeur de logiciels spécialisés auprès des pharmacies d’officine. La société a développé une suite de logiciels permettant aux pharmaciens de répondre aux exigences croissantes de leur métier. Agilité, Innovation et Simplification sont les valeurs fortes de l’entreprise dans sa quête de digitalisation de ses près de 650 clients.

Vous jouez un rôle clé d’accompagnement auprès des pharmaciens utilisateurs des logiciels spécialisés.

Véritable conseiller du pharmacien dans l’utilisation de son outil informatique, vos missions seront double :
-Conseil et accompagnement des pharmaciens :

• Assister les pharmaciens dans la formation de leur outil informatique
• Conseiller dans l’utilisation du logiciel au quotidien.
• Adapter les contenus de formation en fonction des besoins et du niveau des utilisateurs.

-Support et assistance à distance :

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des pharmacies pour toute question ou difficulté technique.
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées.
• Suivre les demandes clients jusqu’à leur résolution.

Vous développerez vos connaissances et compétences par une adaptation continue aux nouveaux outils et nouvelles versions logiciel ainsi qu’aux évolutions de la réglementation inhérentes au métier du pharmacien.

Bac+2/+3,de bases solides soit en assistance /formation aux logiciels /outils digitaux avec une 1ère expérience réussie soit dans le domaine de la pharmacie d’officine. Au-delà de vos compétences et connaissances métier, vous faites preuve d’un savoir-être et savoir-faire pédagogiques et proactifs avec une aisance relationnelle certaine que ce soit sur site ou par téléphone.

Rejoignez une équipe innovante, agile et simplificatrice et grandissez grâce à votre culture relationnelle et votre quête de la satisfaction de votre client.