Réceptionniste Confirmé

RESO 29; Camaret-sur-Mer; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement à Camaret-sur-Mer recherche un(e) réceptionniste confirmé(e) pour un CDD de 35h semaine. Le poste implique l'accueil des clients par téléphone et à la réception, la présentation de l'hôtel, ainsi que la gestion des réservations et des comptes clients. Le candidat idéal doit maîtriser les outils bureautiques et le logiciel ASTERIO. Un poste idéal pour les personnes autonomes et courtoises souhaitant travailler dans le secteur de l'hôtellerie.

Qualifications

• Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique.
• Faire preuve de courtoisie et de discrétion.
• Maîtriser les outils bureautiques.
• Avoir une bonne connaissance du logiciel ASTERIO.
• Être autonome dans ses tâches.

Responsabilités

• Accueillir les clients au téléphone et à la réception.
• Présenter l’hôtel et les services offerts.
• Gérer les réservations et les comptes clients.
• Veiller aux bonnes conditions de départ des clients.
• Effectuer les encaissements et gérer les fonds de caisse.

Connaissances

Contact physique et téléphonique

Courtoisie et discrétion

Maîtrise des outils bureautiques

Maîtrise du logiciel hôtelier ASTERIO

Autonomie

Outils

ASTERIO

Description du poste

L'entreprise

RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans. Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé ! Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple !

RESO 29 recrute UN.E RECEPTIONNISTE CONFIRME H/F

Lieu : Camaret sur Mer

Eléments contractuels :

• CDD
• Durée hebdomadaire : 35h/semaine
• Horaires en journée

Description du poste

Missions :

Accueil et commercialisation

• Accueillir le client au téléphone
• Accueillir le client au desk
• Présenter l’hôtel et l’ensemble des prestations
• Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
• Veiller à ce que le départ du client s’effectue dans de bonnes conditions

Administration et gestion du poste de travail

• Effectuer les opérations courantes de réservations
• Gérer et clôturer les comptes clients (débiteurs)
• Procéder aux encaissements
• Gérer les fonds de caisse et passages de caisse

Description du profil

Compétences :

• Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique,
• Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles,
• Maîtrise des outils bureautiques,
• Maîtrise du logiciel hôtelier : ASTERIO,
• Faire preuve d'autonomie.

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