Un(e ) Technicien(ne) en Informatique et Réseaux H/F
Un(e ) Technicien(ne) en Informatique et Réseaux H/F
- Installation des logiciels et applicatifs
- Maintenance courante du parc informatique
- Intervention sur les postes de travail, les imprimantes, les éléments du réseau et la téléphonie (fixe et mobile)
- Suivi de l'inventaire du parc informatique
- Gestion des demandes / support
- Tenue des tableaux de bord et des reportings sur l'activité du service
Aide et accompagnement des utilisateurs :
- Assistance aux utilisateurs
- Assistance de premier niveau sur les progiciels métiers
- Assistance aux utilisateurs dans l'usage des TIC au quotidien
- Rédaction des fiches de procédure nécessaires
- Bac à Bac +2
- Expérience souhaitée d’un à deux ans sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques
- Compétences en réseau, en matériels actifs (switchs, routeurs...), en système Windows et Linux
- Connaissances des environnements d’Hypervision VMWare et des systèmes de pare-feu FORTINET
- Compétences sur la virtualisation des serveurs
- Pack Office et Open Office
- Force de proposition et d'initiative dans la résolution d'incident urgent
- Travail en équipe
- Disponibilité, adaptabilité aux besoins des utilisateurs
- Savoir faire preuve de pédagogie
- Strict respect des obligations de discrétion et de confidentialité
- Permis de conduire (B)
Rattaché(e) à la Direction des services techniques, et sous la responsabilité du chef du service informatique, vous contribuerez aux missions et activités principales liées à la gestion du parc informatique et téléphonique.