Trilingual Call Assistant (FR/EN/PT) — Customer Care

ALP'EMPLOI; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Assistant Téléphonique Trilingue pour rejoindre son équipe à Lyon. Le candidat idéal doit maîtriser le français, l'anglais et le portugais, avoir d'excellentes compétences en communication et être à l'aise dans un environnement de travail sous pression. Les responsabilités incluent la réception des appels, le conseil aux clients, et la mise en œuvre de services d'assistance. Ce poste en intérim offre une opportunité d'évoluer au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience dans la relation client souhaitée.
• Rigueur dans le traitement des dossiers.
• Excellente communication orale et écrite.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et conseiller les clients.
• Identifier et vérifier les garanties des contrats.
• Mettre en œuvre des solutions d'assistance.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Maîtrise du portugais

Capacité de communication

Gestion du stress

Polyvalence

Description du poste

Une entreprise de services recherche un Assistant Téléphonique Trilingue pour rejoindre son équipe à Lyon. Le candidat idéal doit maîtriser le français, l'anglais et le portugais, avoir d'excellentes compétences en communication et être à l'aise dans un environnement de travail sous pression. Les responsabilités incluent la réception des appels, le conseil aux clients, et la mise en œuvre de services d'assistance. Ce poste en intérim offre une opportunité d'évoluer au sein d'une équipe dynamique.