TIME TOURS / MARIETTON DEVELOPPEMENT - Technicien Back Office H / F - CDI - (Clichy (92)

TIME TOURS / MARIETTON DEVELOPPEMENT; Clichy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages située à Clichy recherche un Technicien Back Office en CDI. Vous aurez la responsabilité de gérer les dossiers de voyages, du suivi à la facturation, tout en interagissant directement avec les clients. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac +2, une bonne connaissance des produits touristiques ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques tels que Pack Office. Flexibilité et intérêt pour le travail en équipe sont cruciaux. Une expérience avec Salesforce serait un plus.

Prestations

Inclusivité et diversité

Voyages respectueux de l’environnement

Qualifications

• Bonne connaissance des produits touristiques moyen et long courrier.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Internet).
• Aisance en équipe et dans la relation client.

Responsabilités

• Assurer le suivi des dossiers voyages de A à Z.
• Contrôle des prestations réservées et facturation.
• Contact direct avec clients groupes et individuels.

Connaissances

Connaissance des produits touristiques

Maîtrise des outils informatiques

Aisance en relation client

Formation

Formation Bac +2 minimum

Outils

Pack Office

Salesforce

Description du poste

Pour en savoir plus sur notre groupe et ses recrutements du moment :

Technicien Back Office H / FH / F

Clichy (92) ✓ CDI ✓ Temps plein ✓ selon profil Télétravail NC ✓ 2 à 5 ans ✓ Bac+2 ✓ Maîtrise d’une langue étrangère et de destinations ✓ À l’aise avec les outils informatiques (pack office) ✓

Postuler maintenant

Qui sommes-nous ?

🌍 ENVIE DE VOYAGER… MÊME DEPUIS LE BUREAU ? 🌍

Chez TIME TOURS, on ne vend pas juste des voyages :

on crée des souvenirs, des aventures et des expériences aux quatre coins du monde 🌎✨

Tour opérateur généraliste longs courriers et spécialiste des groupes BtoC, TIME TOURS est un acteur incontournable des circuits accompagnés, week-ends et séjours balnéaires.

👫 TIME TOURS, c’est aussi :

• Environ 25 collaborateurs soudés, bienveillants et passionnés
• Une ambiance chaleureuse et familiale
• Une équipe qui aime le travail bien fait… et les clients satisfaits

Description du poste

Qui réussit chez nous? Des personnalités…

Véritable chef d’orchestre des dossiers voyages, vous assurez le suivi de A à Z :

• Gestion technique des dossiers : de la création à la finalisation
• Contrôle des prestations réservées
• Gestion des listes participants, assurances et formalités
• Facturation clients et fournisseurs
• Envoi des convocations
• Contact direct avec nos clients groupes et individuels

Profil recherché

Cerise sur le gâteau, notre candidat idéal…

🧠 Votre savoir-faire :

• Bonne connaissance des produits touristiques moyen et long courrier
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Internet)
• À l’aise en équipe et dans la relation client
• La connaissance de Salesforce est un vrai plus
• Formation Bac +2 minimum

💡 Votre personnalité :

• Organisé(e), rigoureux(se) et fiable
• Autonome, réactif(ve) et sérieux(se)
• Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une aisance téléphonique naturelle
• Vous aimez le contact humain autant que le travail bien structuré

Avantages

Quelques bonnes raisons de nous rejoindre …

• Nos équipes, notre force : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent.
• Notre responsabilité : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone.

Vous vous reconnaissez? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.

Déroulement des entretiens