Télévendeur H / F

EDB Marée; Mondeville; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en produits de la mer recherche un(e) télévendeur(se) pour intégrer son équipe. Le candidat idéal aura une expérience commerciale, sera dynamique et à l'aise au téléphone. Les responsabilités incluent la gestion des appels, la saisie des commandes et la fidélisation des clients. Le poste est basé à Mondeville et offre une rémunération fixe + variable.

Qualifications

• Expérience dans le domaine commercial appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les relations clients.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
• Saisir les commandes en temps réel.
• Vérifier les stocks pour s'assurer de la disponibilité des produits.
• Fidéliser les clients en créant un bon relationnel.

Connaissances

Dynamisme

Aisance téléphonique

Satisfaction client

Description du poste

Overview

Vous avez une première expérience dans le domaine commercial ?

Vous êtes dynamique, à l'aise au téléphone, et avez à coeur la satisfaction client ?

Nous vous proposons d'intégrer La Maison Lequertier en tant que télévendeur (se) en produits de la mer en CDI.

La Maison Lequertier commercialise ses produits auprès d'une clientèle de restaurateurs et collectivités exigeante et pointilleuse.

Après une formation aux produits et aux outils, vous appréhenderez principalement le marché de la restauration et serez en charge d'un portefeuille existant et de la prospection de nouveaux clients.

Votre principale mission consistera à répondre aux attentes des clients en termes de commandes, de conseil, et d'être force de proposition.

Pour cela, vous serez en charge de :

Responsibilities

• Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
• Contrôler, dès votre prise de poste, si toutes les commandes traitées la veille ont été réalisées sans problème, dans le cas contraire, en informer le client dans les plus brefs délais.
• Saisir les commandes en temps réel
• Vérifier les stocks afin de s'assurer de la disponibilité du produit
• Communiquer les cours et les offres quotidiennement aux clients
• Créer un bon relationnel avec les clients afin de connaitre ses habitudes et le fidéliser
• Enregistrer les réclamations clients et en informer les différents services
• Prospecter de nouveaux clients par téléphone

Horaires et démarrage

Horaires :

Du lundi au vendredi de journée

Prise de poste immédiate

Rémunération fixe + variable