TÉLÉPROSPRECTEUR·RICE EN AGENCE DE TOURISME (Saint-André) #TET11690

Tetranergy Business School; Saint-André; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de business recrute à Saint-André un apprenti en alternance pour un poste de téléprospection. Ce rôle implique de gérer les demandes, qualifier les prospects et assurer un suivi clientèle. L'apprenti bénéficiera d'une formation dans le domaine du commerce et travaillera en équipe. Les qualifications requises incluent des compétences en vente et communication, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. Ce poste est à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• Avoir des connaissances en vente et en communication.
• Capacité d'adaptation dans un environnement dynamique.
• Être méthodique et réactif aux besoins des clients.

Responsabilités

• Gérer les demandes entrantes et les devis.
• Assurer la prise de rendez-vous avec les prospects.
• Traiter les courriels de suivi client.

Connaissances

Vente

Analyse des rapports écrits

Connaissances en informatique

Communication avec des clients

Utilisation d'un logiciel de CRM

Formation

Formation professionnelle en commerce

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…​).

Le poste

Intègre une équipe dynamique, à Saint-André, en contrat en alternance pour une mission de téléprospection.

Tu contribueras au développement commercial : qualification de prospects, prise de rendez‑vous, suivi clientèle et transmission d'informations.

Tes missions principales :

• Gestion des demandes entrantes et des devis
• Gestion des appels téléphoniques
• Traitement des mails. Formation et accompagnement en alternance assurés, au sein d'un environnement professionnel stimulant.

C'est l'occasion idéale de gagner en compétences commerciales et spécialisées, tout en évoluant au sein d'une équipe collaborative.

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation dans le domaine du commerce conduisant à un titre professionnel ou diplôme supérieur à ton niveau actuel.

Profil recherché

Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur