TELEPHONISTE (H/F)

France Travail; Arrondissement de L'Haÿ-les-Roses; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en île-de-France recrute un standardiste dynamique. Vous serez en charge d'accueillir, orienter et traiter les demandes des clients. Une bonne élocution et des notions d'anglais sont appréciées. Le poste est en CDI avec un salaire brut de 1847,01 Euros par mois, accompagnés de divers avantages.

Prestations

Titres restaurant / Prime de panier

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable.
• Très bonne élocution et facilité d'adaptation.
• Aisance au clavier et disponibilité horaire.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et orienter les clients.
• Traiter efficacement les demandes des clients.
• Assurer la transmission d'information entre les parties.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Identifier, traiter une demande client

Relayer de l'information

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Central d'appels téléphonique 7/7 24H/24.Recherchons standardiste motivé(e), dynamique, très bonne élocution, facilité d'adaptation, sans contrainte d'horaire, à l'aise au clavier et demeurant à proximité de L'Hay Les Roses. Journées travaillées du lundi au vendredi, sur une amplitude quotidienne de 07H de travail effectif. 7H30 de présence.Horaires variables selon planning. Au plus tôt 07H30/15H00 au plus tard 17H30/01H00.Des notions d'anglais serait un plus.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1847.01 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Transports de voyageurs par taxis

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