TELEPHONISTE (H/F)

France Travail; Arrondissement de L'Haÿ-les-Roses; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur des transports recherche un(e) standardiste dynamique pour gérer les appels téléphoniques et orienter le public. Le poste nécessite 1 an d'expérience minimum et une bonne élocution. Vous travaillerez 35 heures par semaine avec des horaires variables, y compris des après-midis. Un salaire brut de 1847,01 € mensuel est proposé, accompagné de divers avantages tels que des primes et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Connaissance de l'anglais est un plus.
• Capacité à s'adapter à des horaires variables.

Responsabilités

• Assurer la gestion des appels entrants et sortants.
• Orienter et renseigner le public.
• Traiter les demandes des clients.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Identifier, traiter une demande client

Relayer de l'information

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Central d'appels téléphonique 7/7 24H/24.Recherchons standardiste motivé(e), dynamique, très bonne élocution, facilité d'adaptation, sans contrainte d'horaire, à l'aise au clavier et demeurant à proximité de L'Hay Les Roses. Journées travaillées du lundi au vendredi, sur une amplitude quotidienne de 07H de travail effectif. 7H30 de présence.Horaires variables selon planning. Au plus tôt 07H30/15H00 au plus tard 17H30/01H00. Poste à pourvoir pour l'équipe d'après midi, Formation du matin.Des notions d'anglais serait un plus.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en horaires décalés Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1847.01 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Transports de voyageurs par taxis

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