Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

GI GROUPE; Loos; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un laboratoire médical recherche un Téléopérateur pour un contrat intérimaire de 4 mois. Le candidat doit effectuer des appels aux donneurs et gérer leur relation. Baccalauréat validé souhaité. Poste basé à Loos, avec un salaire brut de 1811 à 1812 euros mensuels pour 35H/semaine.

Qualifications

• Débutant accepté, formation souhaitée.
• Compétences en communication téléphonique.

Responsabilités

• Effectuer des appels aux donneurs pour les sensibiliser au don.
• Gérer la relation donneurs par téléphone et mettre à jour les fichiers.
• Proposer et confirmer des rendez-vous avec les donneurs.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Baccalauréat validé

Description du poste

Offre n° 196FRRG

Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

Bonjour,

Nous recherchons pour un laboratoire médical, un Téléopérateur (H/F) en intérim de 4 mois.

Lieu : Loos

Missions :

• Effectuer des appels et relances téléphoniques aux donneurs pour les inviter ou sensibiliser aux dons, en cohérence avec les objectifs de collecte.
• Émettre et recevoir des appels, référer les questions médicales au médecin référent.
• Gérer la relation donneurs par téléphone, mettre à jour le fichier des donneurs et candidats potentiels.
• Proposer et enregistrer des rendez-vous, tenir le planning, confirmer les rendez-vous.
• Renseigner un tableau de bord de reporting.
• Participer à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Contacter des donneurs en face-à-face lors d'opérations ponctuelles.
• Communiquer par écrit avec des donneurs.

Plages horaires : 09h-19h du lundi au vendredi, samedi 09h-13h.

Prérequis : Baccalauréat validé.

Type de contrat :

Intérim - 1 mois

Durée du travail :

35H/semaine, travail en journée.

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1811 à 1812 Euros sur 12 mois.

Déplacements :

Jamais

Profil souhaité :

Expérience :

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent, formation indispensable.

Compétences :

• Techniques de vente par téléphone.

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

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