Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

GROUPE CYBERTEK-CYBERTEK-GROSBILL-PICATA; Paris; Sur place; EUR 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en informatique recherche un(e) vendeur(se) technico-commercial(e) à Paris. Vous serez responsable de l'accueil et de la vente aux clients, avec des compétences en assemblage et réparation de PC. Le contrat est un CDI de 35h par semaine avec un salaire brut mensuel de 22 140,00 €. Une première expérience est indispensable.

Prestations

Primes

Intéressement / participation

Primes sur objectifs

Qualifications

• Première expérience dans la vente de produits informatiques.
• Solides bases en informatique (hardware et software).
• Capacité à assembler, diagnostiquer et réparer des configurations PC.

Responsabilités

• Accueillir les clients et conseiller sur les ventes.
• Assembler des configurations PC.
• Diagnostiquer et réparer des PC.
• Gérer le service après-vente.

Connaissances

Analyse des besoins des clients

Traiter les réclamations des clients

Evaluer la satisfaction client

Veiller à la qualité du service

Description du poste

Overview

Le Groupe Cybertek est un acteur majeur dans le secteur de la vente de matériel informatique et High-Tech en France. Créé en 1996, son siège social et ses plateformes logistiques se trouvent à Bordeaux. Cybertek possède 28 magasins sous les enseignes Cybertek et Grosbill, ainsi que cinq sites de commerce en ligne. Employant plus de 200 personnes, Cybertek a réussi à atteindre un chiffre d'affaires annuel de 100 millions d'euros.

Nous recherchons un(e) vendeur(se) technico-commercial(e) H/F en CDI - à Paris 15. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, du conseil et de la vente aux particuliers comme aux professionnels, avec des qualités d'écoute et un sens marqué pour la qualité du service et la prise en considération des demandes de la clientèle.

Au sein de notre magasin, vos missions consisteront notamment à :

• La vente, le conseil et le service à la clientèle
• L'assemblage des configurations PC (Grand public, Gamer et professionnel)
• Les diagnostics et la réparation de PC
• La prise en charge du SAV

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience dans la vente de produits informatiques ou dans un environnement similaire. Passionné(e) par les nouvelles technologies, vous possédez de solides bases en informatique (hardware et software) et êtes capable d assembler, diagnostiquer et réparer des configurations PC. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre aisance relationnelle. Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité face aux demandes variées de la clientèle.

Type de contrat et conditions

CDI — 35H/semaine — Travail en journée. Travail le samedi et durant les vacances scolaires.

Salaire

• Salaire brut mensuel: 22 140,00 € sur 12 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Primes sur objectifs

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 an(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyse des besoins des clients — Cette compétence est indispensable
• Traiter les réclamations des clients — Cette compétence est indispensable
• Evaluer la satisfaction client
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Employeur

Cybertek est un acteur majeur dans le secteur de la vente de matériel informatique et High-Tech en France. Créé en 1996, son siège social et ses plateformes logistiques se trouvent à Bordeaux. Avec 26 magasins sous les enseignes Cybertek et Grosbill, ainsi que 4 sites de commerce en ligne, Cybertek emploie plus de 200 personnes et affiche un chiffre d'affaires annuel de 100 millions d'euros.