Technico-Commercial Multiservices et Rénovation (H/F)

HOME GLOBAL CONCEPT; Chambéry; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de rénovation dynamique en Chambéry cherche un(e) Technico-Commercial Multiservices pour développer et fidéliser un portefeuille client. Vous collaborerez étroitement avec le Coordinateur de travaux, négocierez des contrats et garantirez la satisfaction des clients. Des qualités comme l'adaptabilité et la rigueur sont essentielles. Le poste offre un contrat CDI avec un salaire brut entre 2300 et 2400 Euros par mois, et implique des déplacements fréquents sur les secteurs de Savoie et Isère.

Prestations

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Véhicule de service

Complémentaire santé

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum en tant que technico-commercial ou dans un rôle similaire.
• Capacité à piloter plusieurs dossiers en parallèle.
• Connaissances solides des produits et services de l'entreprise.

Responsabilités

• Développer un portefeuille de clients et fidéliser les clients existants.
• Analyser les besoins techniques et proposer des solutions adaptées.
• Négocier et suivre les prestations en respectant les délais et exigences.
• Coordonner avec les équipes opérationnelles pour assurer la qualité du service.
• Assurer un reporting régulier de votre activité commerciale.

Connaissances

Adaptabilité

Conduite des négociations commerciales

Conseil client

Planification

Maitrise des services proposés

Description du poste

Offre n° 201PVHL

Technico-Commercial Multiservices et Rénovation (H/F)

Rejoignez une petite équipe soudée, dans une entreprise de rénovation en plein essor ! Home Global Concept, c'est avant tout une entreprise à taille humaine, où chacun compte. Avec une équipe de 6 personnes motivées, passionnées et solidaires, nous mettons un point d'honneur à évoluer ensemble dans un esprit de confiance, de respect et de bienveillance. En pleine croissance, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) Technico-Commercial qui partagera nos valeurs d'engagement, de qualité de travail et de bonne humeur. Directement rattaché à la direction de l'entreprise, et en binôme avec le Coordinateur de travaux ainsi que les équipes terrains, vous aurez pour missions :

• Développer un portefeuille de prospects et fidéliser nos clients actuels (clients particuliers, syndic de copropriétés, bailleurs sociaux, entreprises privées et publics etc.) en étant identifié(e) comme un interlocuteur de confiance avant, pendant et après les travaux et/ou ordre de mission de multiservices.
• Analyser les besoins et les contraintes techniques des dossiers (en collaboration avec le Coordinateur de travaux) afin d'étudier les devis le plus précisément possible et de proposer les solutions adaptées afin de pallier au bon déroulement des travaux et projets.
• Négocier, formaliser et suivre les prestations dans le respect des exigences de chaque corps de métiers et des demandes de nos clients (devis, fournisseurs, achat de matériaux).
• Coordonner avec les équipes opérationnelles (Coordinateur, techniciens référents et pôle administratif) pour assurer une exécution de qualité et une satisfaction client maximale.
• Assurer un reporting régulier de votre activité commerciale et entreprendre la veille marché sur les différentes plate-forme en ligne de votre région (AWS, ARTIBOX, TRAVAUX.COM).

Le poste implique des déplacements fréquents sur le secteur de la Savoie, Isère et Haute-Savoie (occasionnellement régional). Vous mettrez un point d'honneur à ne jamais perdre de vue le suivi journalier des demandes variées de chacun de nos clients en lien avec le pôle multiservices, puis la "Prospection" afin de développer l'activité de l'entreprise dans le secteur de la Rénovation. De répondre judicieusement aux demandes entrantes de nos fidèles coutumiers tout en mettant un point d'honneur à la réactivité, le conseil et l'accompagnement. Enfin ne jamais épargner le fait de perpétuer leur fidélisation !

Qualités clés : faire preuve d'une grande adaptabilité, être consciencieux et dévoué à votre métier. Rigueur et capacité à piloter plusieurs dossiers en parallèle ! Esprit d'équipe et de bienveillance !

Les candidatures issues d'entreprises similaires ou d'activités très proches des travaux de multiservices et rénovations seront étudiées en priorité.

Type de contrat

CDI
Contrat de travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile
• Véhicule
• Complémentaire santé
• A l'issus de la période d'essais possibilité de revoir le salaire à la hausse

Déplacements

Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Etablir un devis
• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Fournir un service de qualité
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
• Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
• Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

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