Technico Commercial(e)

PROVOST; Tourcoing; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise familiale en pleine croissance, spécialisée dans la fabrication de mobilier sur mesure et d'enseignes. En tant que Technico-Commercial, vous aurez l'opportunité de gérer un portefeuille clients tout en développant des relations durables. Vous serez responsable de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, de négocier des contrats et de suivre l'avancement des projets. Ce rôle dynamique vous permettra d'utiliser vos compétences en vente et en communication, tout en travaillant dans un environnement stimulant. Si vous êtes passionné par le service client et prêt à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en vente et négociation, avec une bonne connaissance du marché.
• Capacité à gérer un portefeuille clients et à assurer la fidélisation.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients et développer des relations durables.
• Négocier des contrats et suivre l'avancement des projets.
• Assurer la solvabilité des clients et traiter les litiges.

Connaissances

Autonomie

Aisance relationnelle

Capacité d’adaptation

Force de proposition

Sens de l’écoute

Techniques de vente

Négociation

Anglais opérationnel

Outils

Logiciels CRM

Outils bureautiques

Description du poste

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Dernière mise à jour : il y a 8 jours

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Description de poste

Publiée le 24/02/2025

Mission

Vous souhaitez rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant en plein développement, soucieux de proposer des solutions optimales pour répondre aux besoins de ses clients ?

La société IDP Agencement, filiale du Groupe Provost, située à Tourcoing, est un fabricant de mobilier sur mesure et d'enseignes, spécialisée depuis plus de 30 ans dans l'agencement de boutiques, d'espaces de bureaux et d'hôtels.

Avec plus de 30 années d'expérience, IDP Agencement et Enseignes, appartenant au Groupe PROVOST dans la métropole Lilloise, a acquis un savoir-faire incontestable dans 3 domaines d'activités :

• Fabrication et installation de mobilier pour l'hôtellerie, la restauration, les établissements d'hébergement collectif, sièges sociaux, collectivités, hôpitaux, administrations.
• Fabrication et installation d'enseignes et signalétiques intérieures et extérieures pour des projets variés (restaurants, retail, sièges sociaux, administrations).
• Un site e-commerce B2B : www.ROLLECO.fr proposant des équipements pour entreprises et collectivités (manutention, stockage, mobilier de bureau, équipements d'hygiène et sécurité, etc.).

Nous recherchons un Technico-Commercial H/F pour renforcer nos équipes.

Finalité de l’emploi :

Gérer un portefeuille clients, fidéliser et développer par prospection, tout en assurant une rentabilité satisfaisante.

Relations de travail :

En interne avec tous les services de l'entreprise, en externe avec les clients.

Description des activités :

• Étudier les besoins du client et proposer des solutions adaptées.
• Proposer de nouveaux produits pour fidéliser les clients à long terme.
• Négocier avec les clients.
• Participer à la rédaction et validation des accords-cadres, puis en assurer le suivi.
• Effectuer une veille concurrentielle.
• Suivre les chantiers, effectuer des prises de côtes, et assurer le bon déroulement des projets.
• Informer le client de l’avancement et veiller au respect des délais.
• Participer aux réunions et réceptions de chantier.

Responsabilités :

Assurer la solvabilité des clients, suivre les paiements, recouvrer les impayés, et traiter les litiges rapidement.

Profil recherché :

• Autonomie et aisance relationnelle.
• Capacité d’adaptation, force de proposition, sens de l’écoute et de la communication.
• Facilité à travailler sous pression.
• Réactivité et sens du service client.
• Aptitudes commerciales et négociation.
• Ténacité, pragmatisme, capacité de prioriser.
• Prise d’initiative.
• Maîtrise des techniques de vente, négociation, et connaissance du marché.
• Excellentes connaissances des produits, clients, marchés, réseaux de distribution.
• Maîtrise des logiciels CRM et des outils bureautiques.
• Anglais opérationnel.

Salaire selon profil et secteur (Hauts-de-France).

Infos pratiques :

Situés à Tourcoing, dans la zone industrielle du Parc du Ferrain, proche du centre commercial Promenade de Flandre. Restaurants, salles de sport, magasins de vêtements, déco, électroménager ou bricolage à proximité pour vos pauses déjeuner.