Technicien / Technicienne Support informatique (H/F)

SK2H; Avignon; Sur place; EUR 336 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien Support informatique (H/F) pour intégrer une équipe dynamique à Avignon. Vous aurez pour mission de déployer des solutions techniques adaptées, d'assurer le support N1/N2, et de maintenir la documentation technique. Le candidat idéal possède au minimum un Bac+2 avec 3 ans d'expérience, ainsi qu'une maîtrise des environnements Windows/Linux et des réseaux. Un véhicule ainsi qu'un ordinateur portable et un téléphone mobile sont fournis.

Prestations

Véhicule

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Intéressement / participation

Primes

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en support informatique.
• Expérience avec les environnements Windows et Linux.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents.

Responsabilités

• Installer et paramétrer les serveurs et équipements réseaux.
• Effectuer un support technique N1/N2 à distance ou sur site.
• Mettre à jour la documentation technique.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows/Linux

Configurations des équipements réseau

Résolution de problèmes techniques

Gestion des incidents

Formation

Bac+2 (BTS SIO/DUT)

Outils

Outils de téléphonie IP

Switchs

Firewalls

Description du poste

Offre n° 201PMRX Technicien / Technicienne Support informatique (H/F)

Vous intégrez une équipe de 3 personnes.

Responsabilités

• Conseil & Analyse : Évaluer les besoins techniques pour co-concevoir des solutions adaptées.
• Déploiement complet : Installer et paramétrer les serveurs, équipements réseaux (switchs, firewalls) et solutions de téléphonie IP.
• Support N1/N2 : Diagnostiquer et résoudre les incidents avec réactivité, à distance ou directement sur site.
• Suivi & Maintenance : Piloter la maintenance préventive et actualiser la documentation technique.
• À partir de l'entreprise, un véhicule est mis à votre disposition pour vous rendre chez les clients pour l'installation, le dépannage et l'assistance.

Compétences et expériences

• Bac+2 (BTS SIO/DUT) avec 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (hors alternance).
• Maîtrise des environnements Windows/Linux, des réseaux (LAN/WAN, VPN) et de la ToIP.

Profil

• Vous êtes autonome et rigoureux(se).
• Vous possédez un excellent relationnel et une forte capacité à prioriser les urgences.

Conditions

• Type de contrat: CDI
• Durée du travail: 40 h/semaine, travail en journée
• Salaire brut mensuel de 28 000 € sur 12 mois
• Intéressement / participation
• Primes
• Véhicule
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile

Déplacements: Fréquents

Expérience

• 3 An(s) - hors alternance Cette expérience est indispensable

Compétences

• Configurer les équipements réseau et serveurs Cette compétence est indispensable
• Gérer les incidents et les problèmes techniques Cette compétence est indispensable
• Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique Cette compétence est indispensable
• BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• DUT informatique
• Dépanner des équipements informatiques
• Mettre à jour les systèmes d'exploitation
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

3 à 5 salariés