Technicien / Technicienne SAV (H/F)

SATO FRANCE; Templemars; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'identification automatique recherche un(e) Technicien(ne) SAV à Templemars. Vous serez en charge du S.A.V, du suivi des tickets d'incidents, et de la préparation du matériel. Ce poste nécessite un BTS et des compétences en électronique et en informatique. Le salaire brut horaire varie entre 11.88 et 13.00 Euros. Contrat CDI de 36H40/semaine avec des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• Débutant accepté.
• Curieux, dynamique et consciencieux.

Responsabilités

• Prendre en charge le S.A.V de tout matériel vendu par l'entreprise.
• Assurer la hotline et le suivi des tickets d'incidents.
• Accomplir les tâches internes au service technique.

Connaissances

Travail en équipe

Capacité de travail en informatique

Connaissances en électronique

Maîtrise des outils informatiques (Office)

Formation

BTS

Description du poste

Offre n° 197KDCY - Technicien / Technicienne SAV

SATO est un leader mondial dans le domaine des solutions d'identification automatique, œuvrant à connecter les individus, les produits et les informations. Avec des sites de production stratégiquement situés à travers l'Europe et une présence commerciale étendue, nous sommes résolument engagés à fournir des solutions innovantes à nos clients. Dans le cadre de son développement à dimension internationale, notre société recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour renforcer son équipe.

Vos missions

• Reléé hiérarchiquement à la Responsable Technique SAV
• Prendre en charge le S.A.V de tout matériel vendu par la société (par téléphone, en atelier ou en clientèle)
• Assurer la préparation du matériel
• Assurer la hotline, création de tickets d'incident et suivi
• Accomplir les tâches internes au service technique selon les besoins (inventaires, suivi de tickets d'incident, devis, rangements, etc.)
• Rendre compte de son activité
• Assister dans le suivi des dossiers son supérieur hiérarchique
• Assurer le suivi administratif de son activité demandé par la hiérarchie (saisie dans le logiciel de gestion de l'entreprise 'SAGE')
• Remonter les informations et les événements importants
• Respecter les procédures internes établies
• Etre force de proposition pour toute amélioration

Compétences

• Savoir travailler en équipe et faire preuve d'empathie
• Avoir une bonne capacité de travail en informatique
• Connaissances en électronique
• Maîtriser les outils informatiques (Office)

Profil

• BTS
• Curieux, dynamique, consciencieux

Général

Poste basé à Templemars (59).

Contrat

• CDI
• Durée du travail 36H40/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 13.0 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements

Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'autres articles en papier ou en carton

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