Technicien / Technicienne SAV (H/F)

VYV EQUIPEMENT MEDICAL; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de matériel médical à Nantes recherche un Technicien SAV pour entretenir et dépanner des équipements. Le candidat doit avoir de l'expérience en mécanique ou électricité. Les responsabilités incluent le diagnostic et la gestion administrative des interventions. Cette position est en CDI, avec un salaire brut mensuel de 2000 Euros et de nombreux avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Indemnité transports

Qualifications

• Formation ou expérience en mécanique, électricité ou électrotechnique.
• Maîtrise des règles de sécurité et des procédures de maintenance.
• Capacité à établir un diagnostic rapide et fiable sur un équipement médical.
• Aisance dans la gestion administrative liée aux interventions.
• Organisation et méthode pour planifier et prioriser vos actions.

Responsabilités

• Effectuer l’entretien, le dépannage et l'installation d’équipements médicaux.
• Assurer la réparation et l’adaptation du matériel.
• Gérer les démarches administratives et le suivi des commandes.
• Élaborer un planning d’interventions selon les priorités.
• Gérer les retours SAV et les litiges avec les fournisseurs.

Connaissances

Mécanique

Électricité

Électrotechnique

Diagnostic rapide

Gestion administrative

Description du poste

Offre n° 201RSCZ
Technicien / Technicienne SAV

Vous aimez comprendre comment les équipements fonctionnent et les remettre en état pour qu'ils retrouvent toute leur utilité ? Chez VYV Équipement Médical, acteur majeur de la vente et de la location de matériel médical, vous intervenez au plus près des besoins des clients tout en garantissant la fiabilité du matériel livré. Basé à Saint‑Herblain, vous travaillez au sein d'une équipe engagée dans la qualité du service rendu. Vous alternez entre interventions sur site, préparation en atelier et gestion technique des équipements médicaux. Le poste est à temps plein, en CDI.

Responsabilités

• Effectuer l’entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance et l’installation d’équipements mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex : fauteuils roulants, lits médicalisés, etc.).


• Assurer la réparation, l’adaptation et le suivi technique du matériel livré aux besoins spécifiques des clients (conseils spécialisés et aménagement ou transformation du matériel).


• Gérer les démarches administratives relevant de sa responsabilité : relance des devis en attente d’accord, élaboration des devis, commandes, bons de livraison clients et fournisseurs.


• Gérer le flux des demandes des clients, des commerciaux HMS et élaborer un planning d’intervention en fonction des priorités.


• Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison…), en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l’éventuel échange sous garantie.


• Déterminer des délais d’intervention pour chaque réparation et s’assurer de leur respect.


• Gérer le stock des marchandises, matériaux et outils.

Ce poste demande rigueur, sens du service et autonomie dans la gestion quotidienne des interventions. Vous êtes en contact direct avec les clients et les équipes commerciales, pour garantir un suivi réactif et fiable.

Profil recherché

Vous aimez le travail précis et le contact terrain. Vous savez diagnostiquer, réparer et expliquer simplement les solutions techniques adaptées.

• Formation ou expérience en mécanique, électricité ou électrotechnique.


• Maîtrise des règles de sécurité et des procédures de maintenance.


• Capacité à établir un diagnostic rapide et fiable sur un équipement médical.


• Aisance dans la gestion administrative liée aux interventions (devis, bons de livraison, commandes).


• Organisation et méthode pour planifier et prioriser vos actions.


• Sens du service pour répondre aux besoins des clients avec précision et professionnalisme.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois


• Titres restaurant / Prime de panier


• Complémentaire santé


• CSE


• Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs


• Faire preuve de rigueur et de précision


• Faire preuve d’autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié


• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

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