Technicien / Technicienne de proximité - PARIS (H/F)

Solène Jarvis; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation internationale prestataire recherche un(e) Technicien(ne) de Proximité VIP à Paris. Ce rôle stratégique implique d'assurer un soutien de qualité et de maintenir un environnement technique moderne pour un organisme public de premier plan. Les candidats doivent avoir un Bac à Bac+2 en informatique, Minimum 2 ans d'expérience, et d'excellentes compétences relationnelles. Le poste propose des primes motivantes et des perspectives d’évolution au sein d'un grand groupe reconnu.

Prestations

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Formation continue riche

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire (support, VIP).
• Anglais obligatoire pour communiquer avec les utilisateurs.
• Rigueur et bonne organisation dans le travail.

Responsabilités

• Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs.
• Préparer et configurer le matériel informatique.
• Intervenir sur le réseau et maintenir l'environnement technique.

Connaissances

Compétences relationnelles

Autonomie

Capacité à diagnostiquer

Gestion du stress

Formation

Formation Bac à Bac+2 en informatique

Outils

Windows

Office 365

Description du poste

Offre n° 201BVSM Technicien / Technicienne de proximité - PARIS (H/F)

Technicien(ne) de Proximité VIP - Client final : Organisation internationale - Secteur public. Donnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant un environnement prestigieux, international et stimulant ! Nous recrutons un Technicien(ne) de Proximité VIP pour intervenir auprès d'un organisme public de premier plan, situé au cœur de Paris. Un rôle stratégique, centré sur la qualité de service et la relation utilisateur.

Ce que vous allez faire

• Support & Relation Utilisateur
  • Accueillir, analyser et traiter les demandes avec efficacité et pédagogie.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou sur site.
  • Accompagner les utilisateurs avec un sens aigu du service et de la satisfaction.
• Installation & Maintenance
  • Préparer, installer et configurer les postes et équipements (hardware & software).
  • Participer aux déploiements : installation, configuration, tests de bon fonctionnement.
  • Intervenir sur le matériel : PC, portables, imprimantes, périphériques.
  • Effectuer des paramétrages, rechargements de masters, réinitialisations si nécessaire.
• Infrastructure & Environnement Technique
  • Intervenir ponctuellement sur le réseau (brassage, switch).
  • Gérer des outils de visioconférence et des équipements de mobilité.
  • Maintenir un environnement technique varié et moderne (Windows, Office 365).
• Suivi & Procédures
  • Assurer le reporting : comptes rendus, PV, inventaires, timesheets.
  • Travailler dans un cadre structuré, avec des méthodes claires et des standards de qualité.

Le profil idéal

• Formation Bac à Bac+2 en informatique ou équivalent.
• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire (support, proximité, VIP).
• Capacité à diagnostiquer rapidement, à prioriser et à travailler en autonomie.
• Excellentes compétences relationnelles : écoute, pédagogie, sens du service.
• Bonne organisation, rigueur et gestion du stress.
• Anglais obligatoire.

Pourquoi ce poste va vous plaire

• Un environnement prestigieux et dynamique, au contact d'interlocuteurs variés.
• Un programme de formation continue riche (technique, bureautique, soft skills, etc.).
• De vraies perspectives d'évolution au sein d'un grand groupe reconnu.
• Un CSE complet : formations en ligne, services, avantages et activités.
• Des primes motivantes (intéressement, congés).
• Une culture d'entreprise centrée sur l'humain, la bienveillance et la montée en compétences.

Localisation

Paris - site institutionnel reconnu, accessible et moderne.

Conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée, travail le dimanche (si nécessaire)

Rémunération

• Salaire brut annuel : 38 000€ Brut (à partir de 38 000€ Brut annuel, selon profil)
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Fréquents.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion