Technicien Système et Réseaux H / F

SO Hexawin; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée en informatique recherche un(e) administrateur(trice) réseaux et systèmes à Toulouse. Le poste consiste à fournir un support technique aux clients, surveiller les performances des systèmes, et assurer le maintien des infrastructures opérationnelles. Une expérience préalable dans le support informatique est requise, ainsi que des connaissances en Windows et Active Directory. Ce poste s'effectue en environnement sédentaire à Cugnaux.

Qualifications

• Minimum d'expérience dans le support informatique.
• Connaissances de l'architecture Active Directory et sa gestion.
• Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes.

Responsabilités

• Assurer le support technique par téléphone et ticket.
• Surveiller les performances des systèmes clients.
• Maintenir les infrastructures en conditions opérationnelles.

Connaissances

Support technique

Gestion de problèmes techniques complexes

Communication

Travail sous pression

Connaissance des environnements Windows

Outils

Synology

Sophos

Description du poste

SO hexawin est le spécialiste de l'informatique en temps partagé auprès des PME / PMI et collectivités.

Reconnu pour la qualité de ses services et la valeur ajoutée de ses prestations auprès de chacun de ses clients, SO hexawin recherche dans le cadre de son fort développement un(e) administrateur(trice) réseaux et systèmes à Toulouse.

Missions

• Répondre aux demandes de support technique (par téléphone et ticket) de nos clients, en fournissant des solutions efficaces et en résolvant les problèmes dans les délais impartis
• Coordonner avec les équipes « terrains' pour diagnostiquer et résoudre les problèmes si besoin
• Surveiller les performances des systèmes de nos clients, en identifiant les goulots d'étranglement, la sécurité, en proposant des améliorations le cas échéant
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures des clients
• Excellente communication pour interagir avec les clients et le reste de l'équipe
• Capacité à résoudre / diagnostiquer rapidement les problèmes techniques complexes et à prendre des décisions éclairées.
• Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Connaissance des environnements Windows Serveurs / Clients
• Connaissance de l'architecture Active Directory et de sa gestion
• Expérience dans le support informatique requise
• Connaissances Synology et Sophos seraient un plus

Poste sédentaire basé à Cugnaux