TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE FROID INDUSTRIEL(H / F)

TEAM EMPLOI ORLEANS; Saint-Cyr-en-Val; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un technicien de support pour traiter les demandes clients et diagnostiquer des problèmes techniques. Le candidat interviendra sur site, effectuera des formations et participera aux démonstrations de matériels. Une expérience en assistance technique est souhaitée. Ce poste est basé à Saint-Cyr-en-Val en France.

Qualifications

• Expérience en assistance technique et relation client.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes rapidement.
• Compétences en formation et communication.

Responsabilités

• Traiter les demandes clients via téléphone, e-mail ou chat.
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés.
• Intervenir sur site client pour la mise en service et les dépannages.
• Dispenser des formations à l'utilisation et à la maintenance du matériel.
• Participer aux réceptions en usine et démonstrations de matériels.
• Rédiger des Bulletins Service.

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez !

A propos du poste :

• Traiter les demandes clients via téléphone, e-mail ou chat et le guider dans sa recherche de panne
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés
• Intervenir sur site client pour réaliser la mise en service des matériels et des dépannages
• Dispenser des formations à l\'utilisation et à la maintenance du matériel (en usine ou sur site client)
• Participer aux réceptions en usine et démonstrations de matériels aux clients
• Rédiger des Bulletins Service