Technicien Support IT Junior H/F

Groupe GR; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet d’avocats d’affaires recherche un Technicien Support IT junior à Paris pour gérer le support aux utilisateurs et la gestion des tickets. Ce poste en CDI nécessite une formation BTS/DUT ainsi qu'une expérience de 1 à 2 ans. Les candidats doivent maîtriser Active Directory et avoir un bon niveau d’anglais. La rémunération proposée est comprise entre 30 et 35K, selon le profil et l'expérience.

Qualifications

• 1-2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en cabinet d’avocats.
• Maitrise des serveurs d’impression et GPO.
• Sens du service et autonomie dans les missions.

Responsabilités

• Support aux utilisateurs et gestion des incidents.
• Gestion des tickets auprès des prestataires.
• Rédaction de procédures et documentation.

Connaissances

Active Directory

Support aux utilisateurs

Gestion des tickets

Bon niveau d’anglais

Formation

BTS / DUT technique ou informatique

Outils

Windows 10 / 11

Pack Office

Adobe Acrobat

Azure / Microsoft 365

Description du poste

Spécialiste du recrutement depuis plus de 45 ans, GR Intérim et Recrutement recherche pour son client, un grand cabinet d’avocats d’affaires, un Technicien Support IT junior H / F.

Ce poste est basé dans le 16ème arrondissement de Paris. Il s’agit d’un poste en CDI à pourvoir pour 2026.

DEFINITION DES TACHES

Dans un cadre haut de gamme, et au sein de l’équipe informatique, vos principales missions seront les suivantes :

• Support aux utilisateurs
• Être l'interlocuteur pour les demandes et les incidents
• Gestion des tickets auprès des prestataires (demande, suivi et résolution)
• Gestion du parc mobile (laptop smartphone) et abonnements
• Apporter un support technique dans le cadre de visioconférences et audioconférences
• Gérer les installations de salles
• Rédaction de la procédure et documentation et mise à jour

COMPETENCES REQUISES

• De formation BTS / DUT technique ou informatique.
• Vous justifiez d'une expérience de 1-2 ans minimum, sur un poste similaire, idéalement en cabinet d’avocats ou environnement similaire.
• Vous maitrisez Active Directory, DNS, les serveurs d’impression et GPO.
• Un bon niveau d’anglais est un plus pour évoluer au sein du cabinet.

Environnement

• Environnement Windows 10 / 11
• Pack Office, Adobe Acrobat, GED et autres outils spécifiques
• Des connaissances Azure / Microsoft 365 sont un avantage

PROFIL RECHERCHE

• Vous avez le sens du service!
• Vous visez l’excellence dans la qualité du service offert et du service Helpdesk
• Vous êtes autonome, à l’écoute et savez travailler en équipe.

La rémunération proposée est selon le profil et expérience entre 30-35K