Technicien Support Informatique H / F

VINCI Energies France Industrie Ouest-Atlantique & Pacifique; Le Haillan; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les technologies de l'énergie recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique en CDI au Haillan. Le candidat retenu gérera les incidents, maintiendra le parc informatique et réalisera des installations de matériel. Il doit avoir au moins 5 ans d'expérience et un Bac +2 technique en informatique. Ce poste requiert également une bonne maîtrise des systèmes et réseaux, ainsi qu'un bon relationnel pour offrir un service client de qualité.

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire.
• Permis B obligatoire pour les déplacements fréquents.
• Connaissance d'ITIL appréciée.

Responsabilités

• Gérer les incidents et contribuer à leur résolution.
• Maintenir le parc informatique (matériel & logiciel).
• Effectuer les installations de postes, serveurs et éléments réseau.
• Analyser et restituer l'avancement au responsable informatique.

Connaissances

Compétences systèmes et réseaux

Curiosité pour les nouvelles technologies

Bon relationnel

Esprit d'équipe

Conscience professionnelle

Service client

Formation

Bac +2 en formation technique informatique

Outils

Windows 10/11

Microsoft Office Suite

Office 365

SharePoint

Outils d'Helpdesk

Réseaux TCP/IP

Active Directory Microsoft

Description du poste

Expert des technologies des énergies et de l'information, VINCI Energies assure la conception, la réalisation et la maintenance de solutions pour l'industrie, le tertiaire, les infrastructures et les télécom.

VINCI Energies France Industrie Ouest-Atlantique & Pacifique recrute pour sa holding basée au Haillan (33), un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE (F / H) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable Informatique Pôle, vous réalisez notamment, les missions suivantes, en support à nos 50 entreprises :

• Gérer les incidents et contribuer à leur résolution
• Maintenir le parc informatique (matériel & logiciel)
• Effectuer les installations de postes, serveurs et éléments réseau.
• Participer à l'élaboration de supports et procédures
• Analyser et restituer au responsable informatique l'avancement par rapport aux objectifs fixés.

Des déplacements fréquents sur la région Nouvelle-Aquitaine sont à prévoir, permis B obligatoire.

De niveau Bac +2 de formation technique informatique, vous avez une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire. Vous êtes curieux(se) des nouvelles technologies et bénéficiez de compétences systèmes et réseaux (Windows 10 / 11, 2016, 2019, 2022 serveur, Suite Microsoft Office, Office 365, SharePoint, Outils d'Helpdesk, réseaux TCP / IP, ainsi que l'Active Directory Microsoft). La connaissance d'ITIL est appréciée.

Votre bon relationnel, votre esprit d'équipe, votre conscience professionnelle et l'importance portée au service client sont essentiels pour mener à bien cette mission.