Technicien Support Informatique — Expert Réseau

Grand Frais Epicerie; Saint-Priest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un technicien informatique pour assurer le support technique. Les responsabilités incluent l'installation d'équipements, la gestion des demandes d'assistance et la sécurité des données. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 et 5 ans d'expérience en support informatique. Situé à Saint-Priest, ce poste nécessite une bonne aisance relationnelle et un sens du service pour interagir avec divers collaborateurs. Rémunération selon profil.

Qualifications

• Expérience de 5 ans en support PC et réseau.
• Connaissances générales en informatique.
• Aisance relationnelle pour interagir avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Installer les équipements informatiques et téléphoniques.
• Gérer la télédistribution des applications et de leurs mises à jour.
• Être le premier interlocuteur pour les collaborateurs sur des questions informatiques.
• Résoudre des tickets selon les process du SI.
• Superviser et contrôler les flux.
• Analyser et escalader les incidents si nécessaire.
• Proposer des évolutions fonctionnelles.
• Préparer des postes informatiques pour différents utilisateurs.
• Assurer la sécurité des données.

Connaissances

Support informatique

Téléphonie

SQL

Relationnel

Formation

Bac +2 type BTS / DUT

Outils

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un technicien informatique pour assurer le support technique. Les responsabilités incluent l'installation d'équipements, la gestion des demandes d'assistance et la sécurité des données. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 et 5 ans d'expérience en support informatique. Situé à Saint-Priest, ce poste nécessite une bonne aisance relationnelle et un sens du service pour interagir avec divers collaborateurs. Rémunération selon profil.