Technicien support (H / F)

PROvidence; Montpellier; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien support itinérant IT pour intervenir à Montpellier et sur plusieurs sites. Ce rôle implique un support à distance pour divers outils et systèmes informatiques. Les responsabilités incluent la prise en charge des incidents, la communication entre équipes et la gestion des demandes techniques. Les candidats doivent avoir au moins 3 ans d'expérience et un permis B. Ce poste est à pourvoir dès le 24 décembre et des déplacements sont à prévoir.

Prestations

Voiture de service

Horaires flexibles

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire.
• Permis B obligatoire pour déplacements.
• Capacité à travailler le samedi.

Responsabilités

• Assurer le support IT à distance et de proximité.
• Gérer les incidents de niveau 2.
• Faciliter la communication entre équipes métier et direction.

Connaissances

Support à distance

Gestion des incidents via ticketing

Communication inter-équipes

Traitement des demandes Active Directory

Description du poste

Description du poste

L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support itinérant IT h / f à Montpellier.

Vos missions

• Support à distance (logiciel, installation, téléphone, réseau, messagerie, virus)
• Support de proximité * Incident via ticketing ou messagerie
• Traitement des demandes Active Directory, Outlook et autres outils office365
• Apport d'un niveau de communication supplémentaire entre les équipes métier et la direction informatique.
• Prise en charge des incidents niveau 2 et assistance support pour les autres techniciens.
• Prise en charge des échanges entre les techniciens et la direction.
• Animations de points réguliers avec les équipes (stats, consignes, etc ..)

Description du profil

Déplacement sur plusieurs sites : Sète, Vitrolles...

Missions d'intérim courte durée à partir du 24 décembre

Possibilité de travailler le samedi

Permis B obligatoire

Voiture de service

Expérience à partir de 3 ans