Technicien support de proximité VIP (H/F)

Réservoir Jobs; Écully; Sur place; EUR 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support de Proximité VIP à Écully pour assurer l'assistance et la résolution d'incidents auprès des utilisateurs VIP. Ce poste en intérim requiert un Bac+2 en informatique et au moins un an d'expérience. Travail en semaine avec un salaire de 28 000€ brut annuel, incluant des tickets restaurant de 8 €/jour.

Prestations

Tickets restaurant de 8 €/jour

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
• Formation en informatique à minima d'un Bac+2.
• Autonomie et bon sens du service requis.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs VIP sur site ou à distance.
• Résolution des incidents liés aux matériels et logiciels.
• Déploiement et configuration du matériel informatique.

Connaissances

Excellent relationnel

Autonomie

Sens du service

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité VIP H/F pour l'un de ses clients à Ecully (69130)

LES MISSIONS :

• Assistance utilisateurs VIP sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
• Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
• Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
• Masterisation des postes de travail
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
• Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)
• Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
• Brassage réseau
• Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
• Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
• Intégration des postes informatiques dans le domaine
• Blanchissement des anciens équipements
• Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
• Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
• Création des comptes de messagerie
• Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Nature de contrat : Intérim - 1 mois minimum
• Lieu de la mission : Ecully (69130)
• Répartition hebdomadaire : 35h/semaine - lundi au vendredi
• Plage horaire : 8h30-17h30 (rotation à prévoir)
• Rémunération : 28 000€ brut annuel
• Démarrage : Dès que possible
• Autres informations contractuelles: Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, Tickets restaurant d'une valeur de 8 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 4€/jour).

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an
• Formation en informatique à minima d'un Bac+2
• Excellent relationnel
• Autonomie
• Sens du service

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